Swarupa Hardikar
Wie zijn de onderzoekers van de HAN? In deze editie: Swarupa Hardikar, onderzoeker bij het lectoraat Data & Knowledge Engineering van de HAN.
‘Mijn belangrijkste motivatie is het komen tot een goed begrip van taal voor iedereen’
Als mensen in een organisatie verschillende betekenissen geven aan een bepaalde term, kan dat leiden tot misverstanden. Swarupa Hardikar ontwikkelt daarom een toolkit waarmee datamanagers kunnen bepalen hoe bepaalde termen in hun organisatie worden gebruikt.
Wie is Swarupa Hardikar?
“Ik ben geboren in India en heb altijd een grote interesse gehad in talen. Nadat ik mijn bachelor Engels had afgerond, ben ik op mijn 22e naar Nederland gekomen voor een master in Computational Linguistics. In mijn onderzoek maak ik gebruik van textmining. Daarbij gebruik je een computerprogramma om grote hoeveelheid tekst te analyseren om daarin patronen te ontdekken en inzichten te ontwikkelen. We gebruiken taal om technologie te verbeteren, en technologie om taal beter te begrijpen. Een jaar geleden ben ik begonnen aan mijn promotieonderzoek. Daarnaast ben ik junior researcher bij het lectoraat Data & Knowlegde Engineering van de Academie IT en Mediadesign aan de HAN.”
Waar gaat je onderzoek over?
“We willen graag heel veel zeggen in een kort bericht. Bedoelen we echter niet hetzelfde met een bepaald woord, dan kan dat leiden tot dubbelzinnigheid en worden wellicht verkeerde beslissingen genomen. Neem het woord ‘model’. De een denkt daarbij misschien aan een AI-model, terwijl een ander ervan uitgaat dat het over een 3D-stimulatie gaat. Voor weer een ander is een model gewoon iemand die mode showt. Kortom, woorden kunnen verschillende betekenissen hebben. Datzelfde speelt ook bij afkortingen. Daar gaat mijn onderzoek nu over. Neem de afkorting IP. Dat kan staan voor Intellectual Property of voor Internet Protocol, denk aan het IP-adres. In grote organisaties kunnen mensen voor het gemak eigen afkortingen gaan gebruiken. Een nieuwe medewerker kent die niet en dat kan het voor die medewerker ingewikkeld maken.”
“Dat er goed wordt gecommuniceerd en dat er eenduidige termen worden gebruikt, is in grotere organisaties de verantwoordelijkheid van de datamanager. Hoe meer data er verwerkt worden, hoe groter het risico dat mensen denken over hetzelfde te praten, terwijl ze allebei iets heel anders bedoelen. Dergelijke miscommunicatie kan problemen veroorzaken in beslissingen die worden genomen. Ik hoop met mijn onderzoek te bereiken dat ik dit probleem verlicht, de verwarring kan wegnemen. Het moet resulteren in een toolkit voor datamanagers. Daarmee krijgen ze een middel om te bekijken hoe mensen in hun organisatie bepaalde begrippen gebruiken.”
“Er zijn meerdere middelen om dit aan te pakken. Je kunt ook gebruik maken van een programma als ChatGPT, maar dan moet je je data afstaan. Met het oog op de privacy zijn er betere opties. Ik onderzoek wat de beste methoden zijn met het oog op effectiviteit, accuraatheid en bruikbaarheid.”
Hoe voer je je onderzoek uit?
“Ik hoef niet alles zelf te ontwerpen, maar maak gebruik van bestaande modellen en technieken. Om tot een toolkit te komen die in de praktijk bruikbaar is, houd ik interviews met datamanagers. Zij gaven aan dat ze geen systeem willen dat automatisch een analyse doet. Bij voorkeur gebruiken ze een lijst met termen die al in gebruik is. Het maken van zo’n lijst kost nu veel tijd. Voor ieder woord dat ze erin zetten, moeten er gesprekken zijn met veel mensen om erachter te komen welke betekenis zij eraan geven. Dat kost veel energie. Zo kan het voor een organisatie relevant zijn wie je precies een ‘student’ noemt. Geldt die term alleen als je fulltime betaald studeert, of omvat het ook degenen die parttime onderwijs volgen? En hoe noem je iemand die naast zijn werk een cursus volgt? Dat zijn veel variabelen. Om dit gemakkelijker te maken wil ik concept mining toepassen. Dat maakt duidelijk welke betekenissen mensen aan bepaalde termen geven.”
Waar loop je in je onderzoek tegenaan?
“Al het wetenschappelijke werk dat nu op dit gebied gedaan wordt, is in het Engels, Spaans en Frans. Ik zie in mijn eigen taal en in het Nederlands (dat ik nu aan het leren ben) dat er ook nog veel potentieel is om het begrip dat machines hebben van de Nederlandse taal te verbeteren. Daar wil ik aan bijdragen. Iedere taal heeft zijn eigen nuances. Als je ieder stuk techniek modelleert op basis van de Engelse taal, is dat dan ook bruikbaar voor andere talen? We werken veel met Nederlandse bedrijven samen, en hun data is meertalig. Er zijn ook Engelse en Poolse werknemers. Dat geeft het onderzoek een meertalig perspectief.”
Wat zijn je plannen voor de toekomst?
“Mijn master ging over de toegankelijkheid van taal voor mensen die minder onderwijs hebben gehad. In het bijzonder ging het om het simpeler maken van documenten. De taak was om automatisch moeilijke woorden te vinden en die te vervangen. Zodat het voor iedere persoon begrijpelijk is, maar de oorspronkelijke betekenis niet verloren gaat. Ik hoop hiermee het onderwijs te verbeteren, al is dat misschien wel erg ambitieus.”
Het lectoraat Data & Knowledge Engineering
Apps en informatiesystemen maken veelvuldig gebruik van data en kennis en staan centraal in onze kenniseconomie. Data Science en AI maken er nog geavanceerder gebruik van. Het identificeren, specificeren, managen en gebruiken van data, informatie en kennis is een vak apart. Ons lectoraat past inzichten uit onder andere data-, informatie- en taalwetenschap toe in het ontwerp van informatie- en kennissystemen (applicaties; platforms).
Meer onderzoekers van de HAN?
Welke invloed heeft de sociale steun die mensen met psychische problemen ondervinden op de mate waarin ze een beroep doen op professionele zorg? Dat is het onderwerp waar Thijs Beckers de afgelopen 6 jaar onderzoek naar deed.
Hoe kunnen we publieke middelen voor sport zo inzetten dat ze zoveel mogelijk opleveren voor de samenleving? Daar doet Jelle Schoemaker, docentonderzoeker bij de Academie Sport en Bewegen aan de HAN, richt daar zijn onderzoek op.
Lodewijk Schulte
Een dijk aanleggen kost in Nederland 15 miljoen per kilometer en in Duitsland nog niet eens de helft. Lodewijk Schulte, docent-onderzoeker bij het lectoraat Sustainable River Management aan de HAN, onderzoekt waarom er zo’n groot verschil is.
Elvira Folmer
Elvira Folmer werkt sinds 2022 als senior onderzoeker bij het onderzoeksteam Kwaliteit van Leraren van de HAN. Bij het lectoraat Professionaliteit van leraren onderzoekt ze wat leraren nodig hebben om goed onderwijs te ontwerpen.
Sebastiaan Platvoet en Johan Steenbergen
Wie zijn de onderzoekers van de HAN? In deze editie: lector Johan Steenbergen en associate lector Sebastiaan Platvoet van het Lectoraat Sport, Bewegen en Samenleving.
Syl Slatman
Complexe chronische lage rugpijn is wereldwijd de meest voorkomende oorzaak van chronische pijn. In Nederland heeft ongeveer 1 op de 5 mensen last van chronische pijn. Ik onderzoek of fysiotherapie met therapeutische virtual reality (VR) effectief is bij deze groep patiënten.
Hans Meerman
Wat is er nodig om mobiele apparaten, voertuigen en systemen op waterstof te laten draaien? Ik ben scheikundig technoloog en richt me op dit vraagstuk in het project. Ik ben scheikundig technoloog en richt me op dit vraagstuk in het project
Frank Willems
Hoe staat het ervoor met de digitale vaardigheden van studenten? En welke acties kunnen opleidingen ondernemen op basis van de resultaten van een meting? Ik werk aan de doorontwikkeling van de Digital Skills Check.
Anaïs Passera
Hoe kunnen we biobased materialen verder ontwikkelen en toepassen in de gebouwde omgeving? Hoe ziet zo’n lokale keten op basis van hernieuwbare grondstoffen eruit? Deze vragen zijn urgent; de bouwketen is erg vervuilend.
Sanne Cobussen
Is een sportzone een mooi idee op papier, of heeft het daadwerkelijk impact? We onderzochten wat het bijvoorbeeld doet met de verkeersveiligheid en snelheid van auto's in het gebied. Wat zijn eventuele succesfactoren?
Aimée Hoeve
Als onderzoeker heb ik een belangrijke rol in het vertragen: door kritisch te bevragen, samen bewust even stil te staan in de hectiek van alledag. Zijn we met de goede dingen bezig en werkt het zoals bedoeld?
Nanda Olde
In mijn onderzoeksprojecten kijk ik hoe mensen samenwerken, waar grenzen van vakgebieden raken en schuren. Hoe kan de wijze van communiceren bijdragen aan efficiëntere en effectievere samenwerking?
Else Kragt
Het is in het kader van duurzaamheid echt nodig om zowel de ingrediënten als de uitstoot van lijm te veranderen. Daarmee dragen we bij aan de transitie naar het gebruik van biomaterialen in plaats van fossiele brandstoffen.
Pierre Gorissen
Ik wil eraan bijdragen dat we studenten opleiden die zelf digitaal geletterd zijn én de digitale transformatie in bedrijven en de samenleving kunnen begeleiden, want dat is hard nodig. Wat moeten ze weten en kunnen?
Jan Willem Teunissen
Ik heb me altijd gefocust op talentontwikkeling en vind het interessant om te bekijken hoe we dit kunnen optimaliseren. Weten wat de verschillen en overeenkomsten zijn tussen sportprofielen, biedt een aantal voordelen.
Hubèrt Bijsterveld
Digitale innovatie is nodig om toekomstbestendig te zijn als bedrijf. Hoe geef je vorm aan de digitale transformatie? Waar begin je dan? Ik vind het belangrijk als onderzoeker te kijken naar technologie, mens en business.
Edwin Buijs
Het LeerLab monitoronderzoek heeft als doel om meer inzicht te krijgen in de factoren binnen het LeerLab en de (eigentijdse) werkplek die bijdragen aan de ontwikkeling van de professionele identiteit van de studenten.
Jasper Jeurens
De menselijkheid in technologie ontbreekt vaak. Dat wil ik veranderen. Hoe zetten we het in om mensen dichter bij elkaar te brengen? Om dat in situaties te bekijken – elke sociale situatie anders – voer ik experimenten uit."
Marloes de Lange
"Er zijn verschillende redenen waarom de doorstroom van mbo-studenten nog niet altijd goed gaat. De ambitie onder studenten is groot. Tegelijkertijd zien we dat een grote groep in het 1e jaar van de hbo-opleiding strandt."
Marco Dumont
"Een leven lang leren kan een stuk efficiënter als de medewerker beter inzicht in zijn of haar competenties heeft."
Nienke Hofstra
"Onze maatschappij staat voor grote uitdagingen. Dit vraagt (onder andere) om effectievere en efficiëntere logistieke processen. Een belangrijke sleutel is ander keuzegedrag van mensen."
Paul Rood
"Om ook in de toekomst goede zorg voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden zullen we de komende decennia slim en innovatief moeten ontwikkelen."
Debra Trampe en Daphne Hachmang
"Ons onderzoek is belangrijk omdat onderwerpen zoals de invoering van de Omgevingswet en ‘inclusief communiceren’ erg leven bij gemeenten."
Bram Kin
"Logistiek is gevarieerder dan men vaak denkt. Het gaat niet enkel om het thuisbezorgen van pakketten en de bevoorrading van supermarkten en restaurants."
Martina de Witte
"Juist zorgbehoevende ouderen en mensen met een verstandelijke beperking die extra kwetsbaar zijn voor de gevolgen van stress hebben baat bij muziektherapie."
Jos Sanders
"Met de juiste skills op het juiste moment kunnen we de problemen op de IC’s en in de bouw sneller oplossen.”
Suzanne van Hees
"We willen een handreiking opleveren die getoetst is en werkt. In feite moeten we tegen de werkgever kunnen zeggen: ‘Als dit aan de hand is, kun je dat doen’."
Maya Sappelli
"Hoe maken we uitkomsten van data science echt begrijpelijk en bruikbaar voor de eindgebruiker?"
Jeroen Veen
"Ik wil effectieve hulpmiddelen ontwikkelen die betaalbaar, breed beschikbaar en makkelijk te gebruiken zijn."
Menno Merts
"Door met bestaande motoren, na een beperkte aanpassing, op hernieuwbare brandstof te kunnen draaien kan op korte termijn een grote verduurzaming bereikt worden met een kleine footprint."
