Dat vraagt om meer dan technologie alleen

Binnen dit initiatief werken mbo- en hbo-instellingen uit heel Nederland samen aan onderzoek naar succesvolle AI-toepassingen in het mkb. De pilot werd uitgevoerd in de Achterhoek. Ook een masterstudent van de Radboud Universiteit leverde een bijdrage aan het onderzoek, waardoor het vraagstuk werd verrijkt met een wetenschappelijk perspectief.

Door praktijkgericht onderzoek vanuit mbo, hbo én wo te combineren, ontstaat een compleet beeld van succesvolle AI-implementatie in het mkb. Binnen het zwaartepunt Slim – Smart Region werken onderwijs en bedrijfsleven samen aan innovatievraagstukken die direct aansluiten op de praktijk. Dit project laat zien dat AI pas echt waarde toevoegt wanneer technologie, processen én mensen samenkomen.

Steeds meer organisaties zien de kansen van AI. Tegelijkertijd blijkt de implementatie ervan vaak complex. Naast de technische mogelijkheden spelen ook werkprocessen, organisatiecultuur en de acceptatie door medewerkers een belangrijke rol.

Daarom werken mbo, hbo en wo samen aan dit vraagstuk.

Een HAN-student Technische Bedrijfskunde onderzocht hoe Vision AI-oplossingen effectief kunnen worden geïntegreerd in bestaande werkprocessen. Daarbij stond de vraag centraal waar AI daadwerkelijk meerwaarde biedt en hoe de technologie aansluit op de dagelijkse praktijk.
Studenten van het Graafschap College werkten tegelijkertijd aan de technische implementatie van de oplossing. Zo werd de stap gezet van onderzoek naar daadwerkelijk gebruik binnen de organisatie.

De volgende stap richt zich op de ervaring van medewerkers. Masterstudent Bedrijfskunde Emilie Mol van de Radboud Universiteit is werkstudent op de HAN en bouwde voort op de eerdere onderzoeken. Zij blikt terug: “Door middel van interviews en literatuuronderzoek onderzocht ik welke factoren bijdragen aan succesvolle adoptie van AI binnen organisaties. Wat zorgt ervoor dat medewerkers vertrouwen krijgen in nieuwe technologie? Welke vaardigheden zijn nodig? En welke langetermijneffecten heeft AI op samenwerking, werkplezier en de manier waarop organisaties zich ontwikkelen? Deze inzichten helpen bedrijven om AI niet alleen technisch succesvol te implementeren, maar ook duurzaam onderdeel te maken van de dagelijkse praktijk.”

Het project vond onder meer plaats in samenwerking met Hibernis, een mkb bedrijf in de Achterhoek dat maatwerk software, data-oplossingen en AI-integraties ontwikkelt. Innovator bij Hibernis, Lars ten Dolle: “Deze samenwerking laat zien hoe praktijkgericht onderzoek direct kan bijdragen aan innovatie in het mkb. De samenwerking met mbo, hbo en universiteit geeft ons directe toegang tot actuele kennis uit verschillende onderwijslagen. Tegelijkertijd krijgen studenten de kans om te werken aan echte vraagstukken met maatschappelijke en economische impact.”

Volgens HAN-onderzoeker Menno Herkes is de juiste combinatie essentieel.

De samenwerking laat zien dat innovatie vraagt om verschillende perspectieven. Het mbo brengt technische uitvoering en praktische toepasbaarheid, het hbo richt zich op procesverbetering en implementatie, terwijl het wo verdieping biedt in de menselijke, organisatorische en wetenschappelijke aspecten.

Daarmee sluit het project ook aan bij het thema Adoptieve Organisatie. Menno: “Een organisatie wordt niet toekomstbestendig door alleen nieuwe technologie in te voeren. Succesvolle verandering vraagt ook om lerende medewerkers, vertrouwen in innovatie en ruimte om processen en samenwerking voortdurend aan te passen.” Hij besluit: “Door onderwijs, onderzoek en bedrijfsleven met elkaar te verbinden, ontstaan inzichten die organisaties helpen AI duurzaam en verantwoord toe te passen.”

• Praktische oplossingen voor bedrijven

• Nieuwe kennis over AI-adoptie

• Ervaring voor mbo-, hbo- en wo-studenten

• Directe verbinding tussen onderzoek en praktijk

• Inzichten voor toekomstbestendige organisaties

Benieuwd wat praktijkgericht onderzoek of samenwerking met studenten voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact op met projectleider en onderzoeker, Menno Herkes of ontdek meer projecten binnen de thema's AI en Data Science, Innovatieve Leeromgeving en Adoptieve Organisatie van Slim – Smart Region.