Lectoraat Human Communication Development

Communicatie is meer dan een hygiënefactor in het werk van professionals en organisaties. Het zet de toon in het contact, helpt verbinden of kan verschillen vergroten. Hoe bereik je anderen, hoe begrijp je elkaar? Hoe zorg je voor optimale interactie met klanten, burgers, collega’s, netwerkpartners?
We onderzoeken wat wel en niet werkt in een steeds veranderende omgeving. Daarbij focussen we op de rol van de communicatieprofessionals én op de communicatieve competenties van alle professionals. Wij ondersteunen hen met onderzoek en advies zodat ze bewuste keuzes kunnen maken in hun communicatie. Passend bij de kernwaarden en doelstellingen van de organisatie.
Expertises
- Communicatie
- Professioneel communiceren
- Communicatieve competentie
- Menselijke interactie
- Praktijkgericht onderzoek
- Onderzoeksleerlijn
- Publiek private samenwerking / samenwerken
- Begrijpelijkheid / begrijpelijke taal
-
Onderzoek
Concrete praktijkvragen over communicatie of problemen in de samenwerking vormen ons vertrekpunt. We analyseren situaties, brengen een verdiepingsslag aan en brengen adviezen uit. Dat doen we samen met organisaties in uiteenlopende sectoren.
-
Onze kennis
Resultaten van onze projecten vloeien terug in het onderwijs. We betrekken studenten van verschillende opleidingen bij ons onderzoek.
Lector: Els van der Pool
Professionals en organisaties maken dagelijks ongemerkt keuzes in hoe ze communiceren met klanten, netwerkpartners en collega’s. Els van der Pool wil ondersteunen in het maken van bewuste keuzes. Zodat de communicatie bijdraagt aan duurzaam contact.

Academie: Academie Business en Communicatie
In de Academie Business en Communicatie leiden we professionals op, die hun blik richten op de buitenwereld. Die buiten met binnen kunnen verbinden, en beoordelen hoe een bedrijf hier z'n voordeel mee kan doen.
