Projecten
Flexibele werkinstructies
Effectieve werkinstructies stellen mkb werknemers beter in staat om de assemblage goed uit te (blijven) voeren in een omgeving met variëteit. In het project Flexibele werkinstructies willen we onderzoeken hoe werkinstructies contextgevoelig en flexibel gemaakt en gebruikt kunnen worden.
Hoe begrijpelijk zijn brieven en webteksten van de overheid?
Een aanslag van de gemeente of nieuws over een zorgaanvraag op je deurmat of in je mailbox: iedereen krijgt weleens een bericht van de overheid. Het is belangrijk dat deze teksten voor iedereen goed te begrijpen zijn. Zijn ze dat ook? In opdracht van het Ministerie BZK en de Nederlandse Taalunie onderzoeken wij de begrijpelijkheid van teksten over betaling en zorg.
OMNIO
In opdracht van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport hebben we een set onderzoekinstrumenten ontwikkeld voor het meten van de beleving en impact van de digitale systemen bij vergunningsaanvragen Omgevingswet.
Netwerk SlimID (2018-nu)
In dit netwerk brengen de lectoraten van de Academie IT en Mediadesign partijen uit overheid, zorg en onderwijs samen die digitale dienstverlening ‘op maat’ willen leveren.
Direct duidelijk! (2020-2021)
De overheid stuurt veel informatie op de mensen af, maar de vraag is of de lezers begrijpen wat er staat en wat ze moeten doen. We onderzoeken dat met 'echte' lezers in ons Experience lab.
ID Contact
In dit project onderzoeken wij waar de behoeftes van de gebruikers liggen, ontwerpen we prototypes die we vervolgens ook weer bij de gebruikers gaan toetsen en komen we tot aanbevelingen voor een persoonlijke dienstverlening op maat en op afstand tussen gebruikers en overheden.
Dieetbehandeling bij cardiovasculair risicomanagement
Om resultaten van diëtetiek inzichtelijk te maken, is het van belang dat er meer gestandaardiseerd geregistreerd wordt. Hoe kunnen diëtisten informatietechnologie (IT) gebruiken voor een optimale registratie?
