Social media benchmark onderzoek gemeenten 2025

Dit jaar hebben we het onderzoek uitgebreid: van 100 naar álle 342 Nederlandse gemeenten. Zo ontstaat een completer beeld van hoe gemeenten zich presenteren op sociale media. Dankzij deze verbreding kunnen we voor het eerst goed vergelijken wat kleinere en (middel)grote gemeenten doen. Die uitbreiding betekent ook dat de cijfers van dit jaar niet één-op-één te vergelijken zijn met vorig jaar. Zie het onderzoek daarom vooral als een thermometer: een globaal beeld van hoe gemeenten social media in 2025 hebben ingezet.

Voor alle 342 gemeenten hebben we het aantal volgers op drie sociale kanalen in kaart gebracht. Door die cijfers af te zetten tegen het aantal inwoners, krijgen we inzicht in welke gemeenten hun inwoners goed weten te bereiken met hun content. Het resultaat is een overzicht per gemeente met het absolute aantal volgers én het percentage volgers op LinkedIn, Instagram en Facebook.

Om te laten zien wat goed werkende content oplevert, analyseerden we per kanaal de berichten van de best presterende gemeenten: twee grote, twee middelgrote en twee kleine. Deze selectie is gebaseerd op het hoogste percentage volgers, waarbij we alleen gemeenten meenamen waarvan minimaal 80% van de adressen een woonfunctie heeft. Gemeenten met veel vakantiewoningen (en dus een andere doelgroep) zijn buiten beschouwing gelaten.

Vervolgens bekeken we per gemeente vijf berichten die in 2025 de meeste likes kregen. In totaal zijn er zo’n 30 posts per kanaal geanalyseerd. Op basis van die posts deden we een inhoudsanalyse. We keken naar het onderwerp, type media, schrijfstijl, begrijpelijkheid en toegankelijkheid. Zo ontstaat per kanaal – LinkedIn, Instagram en Facebook – een helder beeld van wat effectieve socialmedia-content is voor gemeenten.