Gids, reflectietool en podcast over signaleren en bespreken van financiële zorgen bij ouderen
Een deel van de ouderen in financieel kwetsbare situaties vindt niet of pas laat hulp en ondersteuning bij hun geldstress. In het Leeratelier Armoede ontwikkelden we samen met professionals, vrijwilligers en ervaringsdeskundigen een praktische gids met reflectietool én een podcast.
Aanleiding
In veel situaties start ondersteuning pas wanneer iemand zélf om hulp vraagt. Juist voor ouderen met financiële zorgen is die stap vaak groot. Signalen van financiële kwetsbaarheid komen regelmatig indirect binnen. Bijvoorbeeld via een vrijwilliger of professional die al bij iemand thuis komt en daar vermoedt dat er (ook) financiële problemen spelen. Of via terloopse opmerkingen van een cliënt over een buurvrouw of naaste in de omgeving, waar zorgen over bestaan.
Gids 'Ik deel het in vertrouwen'
De gids Ik deel het in vertrouwen is een interactieve, praktijkgerichte gids voor professionals en vrijwilligers die ouderen in financieel kwetsbare situaties beter willen bereiken. De reflectietool helpt teams om:
- signalen via bestaande cliënten beter te herkennen;
- samen te bespreken wat je rol is als vrijwilliger of professional en wat kan en mag binnen de organisatie;
- te oefenen met overzichtelijke, haalbare vervolgstappen (een contactkaartje meegeven, samen aanbellen, alternatieve route kiezen).
De tool werkt met een herkenbare casus: Henk ontvangt zelf hulp, krijgt weer overzicht en oog voor zijn omgeving. Hij herkent bij zijn buurvrouw aspecten uit zijn eigen situatie. De casus is gebaseerd op de verhalen uit de praktijk van de vrijwilligers van thuisadministratie. De casus en vragen zijn inzetbaar bij teamoverleggen, trainingen en intervisie.
Veel ouderen hebben stress- en lichamelijke klachten die voortkomen uit armoede; als zorgprofessional moet je die signalen herkennen en erop doorvragen."
Podcast
Bij de gids hoort ook een podcastkanaal met vier afleveringen. In de podcast zijn, naast de (docent-)onderzoekers, een vrijwilliger, een ervaringsdeskundige en diverse professionals te beluisteren. De podcast dient als verbreding en verdieping op de gids en reflectietool. Er wordt ingegaan op hoe signaleren in de praktijk werkt (en zou kunnen werken), het bespreekbaar maken van signalen en het inzetten van de reflectietool om samen verder te leren hoe ouderen beter bereikt kunnen worden.
Contact
Neem voor meer informatie contact op met:
- Laura Lenting (laura.lenting@han.nl)
- Janneke Lakerveld (janneke.lakerveld@han.nl)
- Lectoraat Versterken van Sociale Kwaliteit (lectoraat.vsk@han.nl)
Versterken van Sociale Kwaliteit
Dit project is uitgevoerd binnen het Lectoraat Versterken van Sociale Kwaliteit en de Werkplaats Sociaal Domein Arnhem en Nijmegen. Het Lectoraat Versterken van Sociale Kwaliteit is gericht op sociale kwaliteit als middel om achterstellingen te doorbreken. Hier willen wij de kwaliteit van leven van mensen verbeteren. Binnen de Werkplaats Sociaal Domein Arnhem en Nijmegen is dit project onderdeeel van het leeratelier Armoede.
