Waarom Design Thinking en AI onmisbaar zijn voor verbeterprofessionals
Design Thinking helpt professionals om in stappen mensgerichte oplossingen te ontwikkelen. AI voegt daar snelheid, inzicht en interactie aan toe. Docent Hendrik Postma deelt zijn visie op deze krachtige combinatie van creativiteit en technologie.
Design Thinking uitgelegd: mensgericht ontwerpen
Hendrik Postma is docent bij de opleiding Communication & Multimedia Design aan de HAN en ontwikkelaar van de HAN-cursus Design Thinking en AI. Hij werkt vooral in de richting van experience design. “De vakken die we geven gaan voornamelijk over storytelling en interactieve storytelling, serious game design. Het is vooral gericht op experimenteren. Design Thinking is geen strak keurslijf, maar een denkraam dat uitnodigt tot iteratief werken en terugschakelen wanneer nodig.” Het is een flexibele methode om in stappen mensgerichte oplossingen te ontwikkelen. De gangbare fases zijn:
- verdiepen in de doelgroep (empathize);
- inzichten definiëren (define);
- ideeën genereren (ideate);
- prototypes maken (prototype);
- testen (test).
“Design thinking is een fijne manier om efficiënt stap-voor-stap te ontdekken wat wel en niet werkt.”
AI versterkt Design Thinking: sneller, slimmer en mensgerichter ontwikkelen
AI voegt snelheid, data-analyse en interactieve mogelijkheden toe aan Design Thinking. Het helpt bij het ordenen van informatie, het genereren van interactieve persona’s, structureren van taken en projecten en het simuleren van gesprekken met doelgroepen. Daardoor kunnen professionals gerichter werken en eerder feedback integreren, zelfs zonder directe toegang tot gebruikers. Over de interactieve persona zegt Hendrik: “Je nodigt dus niet zomaar een AI uit, je nodigt je doelgroep uit, en toevallig is dat via AI.”
Voor wie is de Cursus Design Thinking en AI?
Hendrik ontwikkelde de cursus om een brede groep professionals te bedienen, van digitale ontwerpers tot mensen in zorg, onderwijs, overheidsinstanties en engineering. De cursus is bedoeld voor professionals die ontwerpen, verbeteren of adviseren: grafisch vormgevers, organisatieadviseurs, ontwikkelaars, projectleiders en procesverbeteraars kunnen baat hebben bij de combinatie van Design Thinking en AI.
Wat levert Design Thinking met AI op voor jouw werk?
De combinatie van Design Thinking en AI levert tijdswinst, kostenbesparing en kwalitatieve oplossingen op. AI helpt bij het structureren van projecten, het toetsen van ideeën en het ontwikkelen van digitale prototypes. Daardoor kunnen professionals efficiënter werken en eerder tot waardevolle inzichten komen, voordat deze getoetst worden bij de echte doelgroep.
Wat leer je in de cursus Design Thinking en AI aan de HAN in Arnhem?
Deelnemers leren hoe AI in elke fase van Design Thinking kan worden ingezet. Van het analyseren van data, en het maken van interactieve persona’s tot het genereren van beelden, interactieve prototypes en promptengineering: hierin draait het om het geven van de juiste context en input aan AI, zodat je kwalitatief betere antwoorden krijgt. Dit laatste is een essentieel onderdeel van het werken met AI. “In de vijf (of zes) fases van design thinking komt een breed scala aan mogelijkheden en tools voorbij.” Elke fase biedt handvatten om AI praktisch toe te passen in het eigen werk. Hendrik biedt in de cursus per fase van Design Thinking praktische AI-tools en toepassingen aan, afgestemd op een eigen use case (casus).
De toekomst van Design Thinking en AI volgens Hendrik Postma
De toekomst van Design Thinking met AI ligt in verrijking: betere resultaten in minder tijd. “Ik hoop dat we met z’n allen een verrijking krijgen op alle vlakken. Dat we in minder tijd, veel beter werk leveren.” AI maakt programmeren toegankelijker en biedt kansen voor persoonlijke toepassingen. Hendrik benadrukt dat domeinkennis essentieel blijft en dat AI vooral moet ondersteunen, niet vervangen. De menselijke maat moet behouden blijven. Hij hoopt dat AI het ontwerpproces menselijker maakt en professionals helpt om hun tijd beter te besteden aan waardevolle taken.
Praktijkvoorbeelden van studenten bij de HAN in Arnhem
Tijdens de cursus Design Thinking en AI aan de HAN experimenteren studenten van de opleiding Communication & Multimedia Design actief met AI in hun proces. Zo gebruiken ze AI om historische figuren tot leven te brengen in museale storytelling, ontwikkelen ze interactieve persona’s die écht reageren, en ontdekken ze de kracht van storyboards als input voor AI-tests.
Starten met AI? Deze cursus en podcast helpt je op weg
Voor wie wil beginnen met AI of twijfelt over de eerste stap, heeft docent Hendrik Postma twee concrete tips: luister naar de podcast AI Report van Alexander Klöpping en Wietse Hage voor actuele inzichten. Het helpt je om grip te krijgen op de snel veranderende AI-wereld. De cursus is ook een mooie instap voor wie wil starten met AI in een ontwikkel- of ontwerproces of voor professionals die de eerste stappen hebben gezet.
