Veelgestelde vragen over het coronavirus en de HAN

We bereiden ons goed voor op de gevolgen van de maatregelen rondom het coronavirus voor studenten en medewerkers. De HAN volgt de adviezen van het RIVM, de GGD en de WHO.

• We volgen de websites van het RIVM en het ministerie van Buitenlandse Zaken.
• We staan in rechtstreeks contact met de GGD.
• Als het gaat om communicatie vanuit hogescholen, volgen we de adviezen van de Vereniging Hogescholen. 
• Als het gaat om studie- en dienstreizen naar het buitenland, volgen we het reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken. 

Het nieuwe studiejaar is weer van start gegaan. Deels zal dat op locatie zijn en deels blijft het op afstand. De studenten die we in ieder geval weer zullen zien op de HAN zijn:

• Eerstejaarsstudenten
• Studenten die praktijk- en vaardigheidslessen hebben
• Studenten met een ondersteuningsbehoefte
• Studenten die toetsen hebben die niet online afgenomen kunnen worden
• Afstudeerders

De 1,5 meter maatregel blijft van kracht, net als de maximale gebouwbezetting die daarmee samenhangt, namelijk van ca. 20-25%. Dat betekent helaas dat we nog niet alle studenten tegelijk kunnen ontvangen op de HAN. We blijven voorrang geven aan praktijk- en vaardigheidslessen, begeleiden van studenten met een ondersteuningsbehoefte, toetsen die we niet online kunnen afnemen en aan bepaalde lesactiviteiten voor - met name eerstejaars - studenten.

Eerstejaars moeten de HAN, de docenten en elkaar nog leren kennen en daarvoor is fysiek aanwezig zijn van belang. Ook voor ouderejaarsstudenten wordt door de opleidingen bekeken hoe vaak zij op de HAN aanwezig kunnen zijn. Maar met de capaciteitsbeperking die we hebben, geven we ook in het nieuwe studiejaar voor een groot deel nog onderwijs op afstand.

Welke onderwijsactiviteiten?

We geven voorrang aan de volgende onderwijsactiviteiten:

• Vaardigheidsonderwijs en praktijkonderwijs. Hierbij gaat het om onderwijs dat binnen de HAN-faciliteiten moet plaatsvinden. Daarbij zijn de criteria dat het opdoen van noodzakelijke vaardigheden niet op een andere plaats, niet op een andere manier, en niet eenvoudig later ingehaald kan worden.
• Tentaminering en examinering. Het gaat hier alleen om toetsen die niet op afstand kunnen worden afgenomen en die cruciaal zijn voor de studievoortgang. Concreet gaat het dan vrijwel alleen over tentamens in de propedeuse of over afstudeertrajecten.
• Onderwijs en/of bijeenkomsten voor kwetsbare studenten. Bijvoorbeeld bij uitvalrisico, functiebeperking, bijzondere privéomstandigheden. Dit is vrijwel alleen maatwerk. 

De HAN staat voor de herstart in nauw contact met de Vereniging Hogescholen, de Veiligheidsregio, het OV en de andere grote onderwijsinstellingen in Arnhem en Nijmegen. Medewerkers en studenten hebben de spelregels per mail ontvangen.

Alle overige onderwijsactiviteiten die onder normale omstandigheden op de HAN zouden plaatsvinden, moeten we voorlopig online geven. En ook de overige werkzaamheden vinden vanuit huis plaats.

Werken op de HAN

Medewerkers mogen na overleg met hun leidinggevende beperkt op de HAN werken. Op de bureaus in de HAN zijn stickers geplakt (groen/rood), zo zie je waar je het beste kunt zitten om 1,5 meter afstand te houden. De meeste werkplekken zijn ingericht met (één) monitor voor laptop of werkstation (dat is 40% van het totaal aantal werkplekken). Op sommige plekken kan je alleen met laptop zitten. Er zijn minder beeldschermen beschikbaar op de HAN doordat veel collega’s thuis gebruik maken van een beeldscherm van de HAN.

Per academie zijn ongeveer 5 werkplekken met dubbele beeldschermen beschikbaar, bijvoorbeeld voor roosteraars. Hierdoor moet je soms op een andere plek zitten dan je gewend bent. Graag je begrip hiervoor.

Houd tijdens het werken op een van de HAN-locties rekening met onze richtlijnen en die van het RIVM. Er hangen op diverse plekken posters als geheugensteuntje.
In principe mag je weer op alle tijdstippen met het openbaar vervoer naar de HAN komen, maar reizen tijdens de spits en drukte wordt afgeraden en een mondkapje is verplicht. Woon je in de buurt kom dan bij voorkeur met de fiets of te voet als dat mogelijk is en maak alleen gebruik van het openbaar vervoer gebruik als dat noodzakelijk is.

Onderwijs op afstand

• Ben je student? Lees alles over onderwijs op afstand volgen op Insite Rondom je studie.
• Ben je medewerker? Lees alles over onderwijs op afstand geven op Insite Rondom het werk.

Onderwijsactiviteiten zijn alle georganiseerde activiteiten waarbij docent(en) en student(en)/cursisten en studenten/cursisten onderling elkaar fysiek ontmoeten op locaties van de HAN. Dat zijn alle activiteiten die plaatsvinden van het begin van de opleiding of cursus tot en met alumni-activiteiten. Uiteraard kunnen studenten wel per telefoon of mail contact opnemen met hun docent of slb’er (studieloopbaanbegeleider).

Onder onderwijsactiviteiten worden niet verstaan de verdediging van scripties en promoties in kleine kring (deze vinden uiteraard als mogelijk online plaats) en (eind)examenactiviteiten waarbij fysieke aanwezigheid van de student nodig is. Te allen tijde wordt rekening met de algemene instructies van RIVM en GGD gehouden, zoals voldoende afstand van elkaar.

Studenten en docenten hebben per mail informatie ontvangen over de mogelijkheden voor onderwijs op afstand.

“Moet ik ook nu collegegeld betalen, er wordt alleen maar online onderwijs gegeven”. “Gaat de HAN collegegeld terugbetalen, want ik loop studievertraging op”.
Deze en soortgelijke vragen stellen studenten ons met enige regelmaat. Het antwoord hierop is “Ja, je moet ook nu collegegeld betalen” en “Nee, de HAN gaat geen collegegelden terugbetalen”.

De reden is dat wij een wettelijke verplichting hebben om het collegegeld te innen. We mogen het dus niet niet-innen en ook niet compenseren. Maar we blijven ons, ook in deze omstandigheden, tot het uiterste inspannen om ‘gewoon’ onderwijs (op afstand weliswaar) en andere onderwijsvoorzieningen aan te bieden. En met steeds meer variatie aan online mogelijkheden dan enkele weken geleden het geval was. Ook onze docenten leren veel tijdens deze periode!

Ondanks dat we er zoveel mogelijk aan doen om het te voorkomen, kan het zijn dat je op dit moment studievertraging oploopt. Bijvoorbeeld omdat je niet kunt stagelopen momenteel. Of omdat toetsen mogelijk niet op tijd afgenomen kunnen worden. Neem in dat geval contact op met je studieloopbaanbegeleider om de situatie en eventuele mogelijkheden te bespreken. In sommige gevallen is studievertraging op dit moment echter helaas niet te voorkomen; we gaan jou erbij helpen om die achterstand binnen de mogelijkheden die er zijn weer zoveel mogelijk weg te werken.

Er is voorlopig geen fysiek onderwijs mogelijk op HAN-locaties. Vanuit je opleiding ontvang je nadere informatie over hoe jouw lessen op afstand voortgezet worden. Bereid je alvast voor:

• Ga naar Insite Rondom je studie voor alle informatie over het volgen van onderwijs op afstand.
• Ga naar de veelgestelde vragen op Insite voor studenten voor al je andere vragen.

Op de HAN vindt op dit moment onderwijs online plaats. Dat heeft ook gevolgen voor de wijze waarop we toetsen; we werken daar waar mogelijk met alternatieve vormen van toetsing (op afstand).

Alle tentamens, inlevermomenten, mondelinge assessments, presentaties, et cetera die online afgenomen kunnen worden, gaan dus door. De opleiding verschaft tijdig inzicht in het totale toetsoverzicht; houd daarover goed de informatie van je eigen opleiding in de gaten.

Voor sommige vakken is fysieke aanwezigheid bij toetsing noodzakelijk. Vandaar dat we hier bij een herstart prioriteit aan geven. Dus mocht de overheid voor de zomervakantie de mogelijkheid bieden om weer onderwijsactiviteiten op de HAN-locaties te laten plaatsvinden, dan gebruiken we die ruimte voor toetsing (die niet online kan plaatvinden), onderwijs in vaardigheden en het gebruik van practica en laboratoria. Natuurlijk houden we rekening met alle geldende maatregelen die de coronacrisis en de 1,5 metersamenleving van ons vragen.

We proberen de lesvrije periode in de zomer vooralsnog niet te gebruiken voor toetsing, omdat we nu al veel extra’s vragen van studenten en docenten. Ook dit is uiteraard afhankelijk van de ontwikkelingen rond het coronavirus.

Toetsen kunnen daar waar mogelijk plaatsvinden:

• Overdag en in de avonden in periode 4
• Op zaterdagen
• In de week voor de lesvrije periode van de zomer
• In de twee weken meteen na de lesvrije periode van de zomer, voorafgaande aan de start van het onderwijs van het nieuwe studiejaar.

De opleiding verschaft tijdig inzicht in het totale toetsoverzicht. Toetsing van studenten in de afstudeerfase heeft prioriteit. Dat geldt ook voor studenten die de propedeuse moeten afronden in verband met een geplande overstap naar een andere opleiding.

Mocht de huidige periode bij jou momenteel tot studievertraging leiden, dan gaan we jou erbij helpen om die achterstand binnen de mogelijkheden die er zijn weer zoveel mogelijk weg te werken.

Diploma-uitreikingen

Een onderwerp waar veel vragen over zijn binnengekomen de laatste tijd. Studenten werken vier jaar lang toe naar het einddoel: afstuderen. We realiseren ons dat een feestelijke diploma-uitreiking daar de finale afronding van is. Ook om als docent op een goede manier afscheid te kunnen nemen van studenten.  

Diploma-uitreikingen zijn onder bepaalde voorwaarden en op beperkte schaal toegestaan. Uitgangspunten zijn dat diploma-uitreikingen op een verantwoorde manier plaatsvinden, kleinschalig van aard zijn en het haalbaar en uitvoerbaar is voor alle betrokkenen. De directie van een academie bepaalt in afstemming met de opleiding en betrokkenen of een diploma-uitreiking verantwoord is.

Getuigschriften

Heb je je P, AD, B of Master behaald? Dan kun je via het diplomaregister van DUO  een uittreksel aanvragen. Dit uittreksel is een officieel document dat wordt uitgegeven door DUO, het is dus een geldig bewijsstuk van het behaalde diploma. Het ziet er wel anders uit dan het originele diploma en de originele cijferlijst.

Ook kun je bij Vraagpunt Studentzaken een gewaarmerkte cijferlijst opvragen.

Zodra de RIVM- en HAN maatregelen dit weer toelaten ontvang je alsnog het HAN Getuigschrift inclusief het bijbehorende internationale diplomasupplement.

Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap heeft ons op donderdag 19 maart laten weten hoe we omgaan met het bindend studieadvies (BSA) in het 1e jaar. Wij stellen het geven van een bindend studieadvies van het 1e studiejaar uit naar het 2e studiejaar. Ook voor studenten die al eerder uitstel hebben gekregen bestaat er de mogelijkheid het uitstel op een BSA te verlengen.

Studenten hebben hier vrijdag 20 maart bericht over ontvangen.

De reden voor dit uitstel is de mogelijke vertraging die je als student op zou kunnen lopen ten gevolge van de maatregelen die we in het kader van het coronavirus hebben genomen.

Lees de uitgebreide informatie op Insite.

We krijgen van studenten veel vragen over stage. Jouw opleiding blijft daarover met jou in gesprek.

Stage

In algemene zin stellen we als HAN dat de kwaliteit van het handelen van de student in de stage boven het precies behaalde aantal stage-uren gaat. De opleiding heeft hierin ruimte om maatwerk te leveren, in het belang van jouw studievoortgang. In tegenstelling tot bij tentamens, kan de lesvrije periode van eind april/begin mei of de lesvrije periode in de zomer mogelijk voor groepen studenten wel gebruikt worden voor stage- of werkveldactiviteiten. Dit is afhankelijk van de specifieke mogelijkheden.

Je kunt vanwege het coronavirus te maken krijgen met beperkingen en gewijzigde werkomstandigheden, opgelegd door het stagebedrijf. Bijvoorbeeld dat je alleen nog vanuit huis mag werken. Je moet het advies van je stagebedrijf volgen. Neem contact op met je stagebegeleider als dat betekent dat je afwezig bent. We werken momenteel uit hoe we je bij het annuleren van een stage of bij belemmeringen verder kunnen helpen.

Stage in een zorginstelling

Loop jij stage in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een UMC, een algemeen ziekenhuis of in een extramurale zorginstelling. Dan geldt dat het in sommige gevallen nodig is dat je naar huis gaat, omdat de zorginstelling zich primair op het zorgproces moet kunnen richten. En soms is het juist noodzakelijk dat je blijft, omdat je een belangrijke bijdrage levert aan de patiëntenzorg.

De zorginstelling maakt als eerste de keuze of jij als stagiair een bijdrage kan leveren aan de patiëntenzorg. Hierbij staat de veiligheid voor patiënt, werknemers in de zorginstelling en jouzelf voorop. Jij mag zelf aangeven bij de zorginstelling en bij de HAN of je om persoonlijke redenen de stage wilt voortzetten of niet. Indien relevant, wordt afgesproken of en hoe de eventueel afwijkende werkzaamheden binnen de doelstellingen van de stage passen. Bij die afspraken is de HAN leidend.

Je kunt, ook wanneer je stage of andere onderwijsvorm is geannuleerd, als student-vrijwilliger in een zorginstelling werkzaam zijn. Voor deze (arbeids-)relatie moeten aparte afspraken worden gemaakt tussen de zorginstelling en jouzelf, zoals met betrekking tot verzekering. De zorginstelling maakt de afweging of jij de werkzaamheden kunt voortzetten; hierin is de HAN geen partner. Als je als student-vrijwilliger werkzaamheden verricht in een zorginstelling, dan is daar geen beoordeling en dus geen studiepunten aan gekoppeld. Het betreft immers geen voortzetting van eerder gevolgde onderwijsactiviteiten.

Praktijktoetsing

Sommige opleidingen hebben een hoog praktijkgehalte. Dat moet ook getoetst worden, maar de toetsing moet wel betrouwbaar zijn. Daarom is het niet altijd mogelijk om dat op een alternatieve, online manier te doen. Deze opleidingen informeren hun studenten hoe de toetsing het beste gepland en/of uitgevoerd kan worden.

De HAN volgt de reisadviezen van het ministerie van Buitenlandse zaken. Het advies bij de code oranje of rood is om niet of alleen naar het buitenland te reizen als dat noodzakelijk is. Als jij naar een land met code rood of oranje wilt voor studie, stage of afstuderen, dan krijg je van de HAN hiervoor dan ook geen toestemming. Toestemming die al eerder was gegeven, vervalt op het moment dat er een code rood of oranje gaat gelden voor een land. Als je zonder toestemming naar het buitenland gaat, krijg je geen begeleiding en ondersteuning en er kunnen geen studiepunten worden toegekend. Ook kom je niet in aanmerking voor een HAN beurs. Mogelijk dat Buitenlandse Zaken binnenkort de kleurcodes voor een aantal landen aanpast. Houd de site van BuZa in de gaten. Als je voor studie of stage wilt afreizen naar een land met kleurcode geel of groen, dan geeft de HAN je daarvoor op basis van de kleurcode in principe toestemming.

Neem in alle gevallen contact op met je studie buitenland coördinator of stagebegeleider om zo mogelijk mede te bepalen wat verstandig is. 
 
Mocht het zo zijn dat je met toestemming bent afgereisd naar een land met code geel of groen, dan kan door veranderende omstandigheden in dat land de kleurcode veranderen naar rood of oranje terwijl je daar bent. Het is dan aan jou om te beslissen wat in jouw belang is. We kunnen jou uiteraard helpen bij het nemen van een goede beslissing, maar jij bent zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuze om wel of niet terug te keren naar Nederland, inclusief de studie-, veiligheids-, en financiële gevolgen die dit besluit behelst.

Ik bevind me in een land dat momenteel op slot is of op slot dreigt te gaan. Wat moet ik doen?

Er zijn nog steeds diverse landen ‘op slot’. Dit betekent dat reizigers uit zgn. Corona landen niet langer naar deze landen mogen inreizen en in sommige landen mag niemand uitreizen. De HAN raadt je aan om een afweging te maken wat voor jou het meest veilig is. In deze afweging kun je meenemen dat je als buitenlander in dit land het gebied altijd mag verlaten, echter dat met de stop op vluchtverkeer het steeds moeilijker zal kunnen gaan worden om een vlucht te boeken. Ook de Europese Unie (EU) neemt maatregelen om het vliegverkeer zoveel mogelijk te beperken; belangrijk om te weten is dat je als EU-burger of met een geldige verblijfsvergunning altijd toegang hebt tot de EU.

Wat moet ik doen als mijn stagebedrijf/partnerinstelling in het buitenland voor een periode gesloten wordt?

Ook hier geldt dan dat je niet hoeft terug te komen van de HAN. Volg de aanwijzingen van de lokale autoriteiten en partneruniversiteiten op, en wacht de ontwikkelingen ter plaatse af. Neem ook altijd contact met je stagebegeleider voor advies op. Bij een besluit om te blijven of toch vervroegd terug te keren, geldt dat dit jouw keuze is en dus ook jouw eigen verantwoordelijkheid.

Met wie kan ik het beste overleggen als ik in het buitenland zit? 

Overleg altijd met je studie/stagebegeleider en studieloopbaanbegeleider over jouw situatie. Overweeg je om terug naar Nederland te gaan, denk dan onder andere na over de lokale omstandigheden zoals hoe beheersbaar het virus daar is, wat is de kwaliteit van de gezondheidszorg, welke uitreismogelijkheden zijn er, en hoe beoordeel jij je algehele veiligheid. Heb je directe assistentie nodig vanwege gevaar, een gezondheid- of veiligheidssituatie, bel dan 24/7 het HAN SOS contact nummer: 0320 331 343.  

Wat moet ik doen als ik ervoor kies vervroegd naar Nederland terug te reizen?

Meld je terugkomst per email bij HAN International Office internationaloffice@han.nl en informeer jouw studie/stage begeleider en/of studieloopbaanbegeleider. Geef het ook door via Mijn DUO om je ov-product aan te passen.

Wie betaalt de extra kosten die ik krijg vanwege het afbreken van mijn studie/stage in het buitenland?

De HAN vergoedt geen reis- of meerkosten die gemaakt zijn vanwege de interruptie van studie of stage in het buitenland. Heb jij (meer)kosten gemaakt, dan kan je via je eigen verzekering en/of via de HAN verzekering proberen om deze vergoed te krijgen. Voor de HAN verzekering bel je de alarmcentrale van Allianz Global Assistance (AGA) tel. 020-592 9292 (vanuit het buitenland +31 20 59 29292), polisnummer 5229-530897 UL of je neemt contact op met de afdeling verzekering (verzekeringen@han.nl) voor de verdere procedure. Houd altijd je extra gemaakte kosten bij, inclusief betaalbewijzen.

Voor studenten met de Nederlandse of EU/EER/Zwitserse nationaliteit biedt de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) de mogelijkheid om tijdelijk per maand meer te lenen. Dat kan ook met terugwerkende kracht, tot aan het begin van het studiejaar. Ook kun je nog collegegeldkrediet aanvragen. Mocht dit onvoldoende zijn, neem dan zelf contact op met DUO over de mogelijkheden. DUO betracht maximale coulance t.a.v. studenten die met financiële tegenslagen kampen door de coronamaatregelen.

Wie betaalt de extra kosten die ik krijg vanwege overige omstandigheden?

Ook daarvoor geldt dat extra kosten als gevolg van eigen keuzes van de student voor risico van de student komen. Deze zijn niet aan de HAN toerekenbaar.

Wat gebeurt er met mijn studievoortgang als ik mijn studie of stage in het buitenland moet afbreken?

Er geldt voor de HAN een inspanningsplicht om studievertraging te voorkomen. Jij en wij zitten in een situatie met speciale en moeilijke omstandigheden wat per land verschillend kan zijn. Afhankelijk van deze omstandigheden probeert de HAN altijd om studievertraging te voorkomen, maar dat zal niet in alle gevallen mogelijk zijn.

Met wie kan ik het beste overleggen als ik een buitenlandse student ben die eerder terug naar mijn thuisland wil?

Weet dat het zeer moeilijk kan zijn om momenteel een geschikte vlucht te vinden. Mocht je toch van plan zijn om te gaan, overleg dan altijd met je studie/stagebegeleider en/of studieloopbaanbegeleider voor advies, waarbij de uiteindelijke keuze aan jou is. Besluit je om eerder terug naar je thuisland te gaan en je studie tijdelijk te stoppen, zorg er dan altijd voor dat je langs het International Office gaat om ervoor te zorgen dat je alles met betrekking tot uitschrijven, immigratie, beurzen en dergelijke hebt afgehandeld.

Het is geen makkelijke tijd; een nieuwe vorm van onderwijs, waarvoor je nauwelijks de tijd hebt gekregen om eraan te wennen, een andere dagelijkse routine, je kunt niet even afspreken met je medestudenten, je bent meer op jezelf aangewezen, verveling of eenzaamheid kan toeslaan, misschien is er wel iemand in je familie ziek. Kortom, je hebt een hoop om mee te dealen.

Heb je behoefte aan een goed gesprek of ondersteuning? De hulpverleners van HAN Studiesucces staan voor je klaar. Hieronder vind je de mogelijkheden en contactinformatie. Het persoonlijke, face-to-face contact beperken we zoveel mogelijk, dus gesprekken vinden telefonisch of via Teams plaats. Uiteraard respecteren we je privacy.

Studentenpsychologen

Heb je direct psychologische hulpverlening nodig, dan kun je je aanmelden door het intakeformulier in te vullen en te sturen naar studentenpsychologen@han.nl. De formulieren worden dagelijks gescreend door een studentenpsycholoog. Er wordt contact met je opgenomen om het vervolg te bespreken.

Contact: studentenpsychologen@han.nl | (024) 353 04 34

Studentendecanen

Je kunt via e-mail of telefoon contact opnemen met een van de studentendecanen. Je kunt ook via de online afspraken planner een afspraak plannen. Vergeet niet je telefoonnummer hierin op te geven; er wordt dan door een studentendecaan telefonisch contact opgenomen.

Contact: studentendecanen@han.nl | (024) 353 04 34

Training of coaching

Coachingsgesprekken gaan door via skype, telefoon, mail, Teams. Je kunt je blijven aanmelden voor 'coaching bij studievaardigheden' via het online portaal. Groepsbijeenkomsten gaan online door of krijgen een andere vorm. Bijeenkomsten die niet doorgaan, worden verzet. Je ontvangt hierover bericht.

Contact: studenttrainingencoaching@han.nl

Studiewisselpunt

Wil je mogelijk overstappen naar een ander opleiding? Je kunt hierover via skype, telefonisch, e-mail of Teams een gesprek voeren. Stuur een mail naar het studiewisselpunt dat op jou van toepassing is, er wordt dan een gesprek ingepland:

• studiewisselpunt.FEM@han.nl
• studiewisselpunt.FE@han.nl
• studiewisselpunt.GGM@han.nl
• studiewisselpunt.Techniek@han.nl

Studentenpastor

Je kunt voor ondersteuning of een gesprek natuurlijk ook bij een pastor terecht.
Arnhem: Alle groepsactiviteiten van Arnhem Student Point zijn geannuleerd tot 6 april. Individuele gesprekken kunnen nog steeds plaatsvinden, zowel persoonlijk (met inachtneming van alle maatregelen) als telefonisch, via skype en via e-mail.

Contact: Iris Springvloed | iris@arnhemstudentpoint.nl | (06) 39 70 92 03

Het gebouw van de Studentenkerk aan de Erasmuslaan in Nijmegen is momenteel gesloten en er vinden geen vieringen plaats. Het team is wel voor begeleiding of overleg bereikbaar via e-mail, telefoon en skype. Op www.ru.nl/studentenkerk vind je actuele info en materiaal om met elkaar in contact te blijven. 

Voor deze periode is een kleine cursus-op-afstand ontwikkeld: ZIN in mijn leven.
Contact: Nicole Schubert | nicole.schubert@han.nl | (06) 55 21 89 44

HAN Vertrouwenspersonen

Bij de HAN gaan we met respect met elkaar om. Het kan echter gebeuren dat je als student te maken krijgt met ongewenst gedrag als agressie en geweld, pesten, (seksuele) intimidatie en discriminatie, ook digitaal gedrag. Je kunt dan terecht bij één van de vertrouwenspersonen om te bespreken wat je er aan kunt doen. Je kunt zelf kiezen met welke vertrouwenspersoon je wilt spreken, waarbij je er zeker van kunt zijn dat de vertrouwelijkheid gewaarborgd is.

DUO

Heb je door de coronamaatregelen acute financiële problemen, bijvoorbeeld doordat je tijdelijk niet kunt werken? De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) biedt in dit kader de mogelijkheid om tijdelijk per maand meer te lenen. Dat kan ook met terugwerkende kracht, tot aan het begin van het studiejaar. Ook kun je nog collegegeldkrediet aanvragen.

Dit kun je zelf regelen in "Mijn DUO". Mocht dit onvoldoende zijn, neem dan zelf contact op met DUO over de mogelijkheden. DUO betracht maximale coulance t.a.v. studenten die met financiële tegenslagen kampen door de coronamaatregelen.

Kijk ook op duo.nl/corona voor alle informatie over de mogelijkheden van een financiële tegemoetkoming als je in de afrondende fase van je studie vertraging oploopt door de coronamaatregelen

Financiële tegemoetkoming studenten door Rijksoverheid

Alle studenten (ook internationale studenten) die zich komend collegejaar opnieuw moeten inschrijven en tussen september 2020 en eind januari 2021 afstuderen aan het mbo, hbo of hun masterdiploma aan de universiteit halen, krijgen van de Rijksoverheid een financiële tegemoetkoming. Alle studenten waarvan in de maanden juli, augustus en september hun recht op basisbeurs of aanvullende beurs afloopt, krijgen eveneens een financiële tegemoetkoming. 

Studievertraging

In het hbo wordt zoveel mogelijk onderwijs op afstand gegeven als gevolg van de maatregelen rondom de coronacrisis. Hiermee wordt alles op alles gezet om studievertraging te voorkomen. Toch blijft vertraging bij studies met stages, coschappen en practica onvermijdelijk. Voor studenten in hun laatste jaar is het ook niet mogelijk om hun achterstand weer in te lopen in de latere jaren van hun opleiding. Daarom krijgen alle studenten (ook internationale studenten) die zich komend jaar opnieuw moeten inschrijven en afstuderen tussen september 2020 en eind januari 2021 een bedrag dat neerkomt op ongeveer drie maanden les-, cursus- en collegegeld. Dat betekent voor een student in het hoger onderwijs € 535,-.

Aanvullende beurs

Ook heeft het kabinet specifiek aandacht voor studenten waarvan het recht op basisbeurs en aanvullende beurs afloopt. Daarom krijgen die studenten waarvan het recht op hun beurs in juli, augustus en september afloopt eenmalig financiële steun. Voor studenten in het hoger onderwijs met een aanvullende beurs is de eenmalige ondersteuning € 1.500. 

Meer informatie

Lees alles over de financiële tegemoetkoming bij studievertraging, extra reisrecht met je studentenreisproduct of de mogelijkheden van een aanvullende beurs op:

• De website van DUO
• De website van de Rijksoverheid

• Ga naar Insite Rondom je werk voor alle informatie over het geven van onderwijs op afstand.
• Ga naar de veelgestelde vragen op Insite voor medewerkers voor alle informatie over toetsing en stageactiviteiten.

Thuiswerken

Docenten of medewerkers werkzaam in de ondersteuning werken - waar mogelijk - thuis tenzij fysieke aanwezigheid noodzakelijk is. Je leidinggevende bepaalt wat noodzakelijk is, waarbij het spreiden van werktijden de voorkeur heeft.

• Ga naar de veelgestelde vragen op Insite voor medewerkers voor alle informatie over thuiswerken.

Werken op de HAN

Medewerkers mogen na overleg met hun leidinggevende beperkt op de HAN werken. Op de bureaus in de HAN zijn stickers geplakt (groen/rood), zo zie je waar je het beste kunt zitten om 1,5 meter afstand te houden. De meeste werkplekken zijn ingericht met (één) monitor voor laptop of werkstation (dat is 40% van het totaal aantal werkplekken). Op sommige plekken kan je alleen met laptop zitten. Er zijn minder beeldschermen beschikbaar op de HAN doordat veel collega’s thuis gebruik maken van een beeldscherm van de HAN.

Per academie zijn ongeveer 5 werkplekken met dubbele beeldschermen beschikbaar, bijvoorbeeld voor roosteraars. Hierdoor moet je soms op een andere plek zitten dan je gewend bent. Graag je begrip hiervoor.

Houd tijdens het werken op een van de HAN-locties rekening met onze richtlijnen en die van het RIVM. Er hangen op diverse plekken posters als geheugensteuntje.
In principe mag je weer op alle tijdstippen met het openbaar vervoer naar de HAN komen, maar reizen tijdens de spits en drukte wordt afgeraden en een mondkapje is verplicht. Woon je in de buurt kom dan bij voorkeur met de fiets of te voet als dat mogelijk is en maak alleen gebruik van het openbaar vervoer gebruik als dat noodzakelijk is.

Als leidinggevende is het belangrijk om contact te houden met je medewerkers die thuis werken. Op de HR-pagina voor management vind je tips en informatie hoe je dit kunt aanpakken.

NWO heeft een aantal maatregelen genomen om onderzoekers te ondersteunen. De eerste is dat lopende rondes waarbij géén interactie met aanvragers meer is vereist doorgang kunnen vinden volgens planning. Van andere lopende rondes worden interviews uitgesteld en deadlines voor indiening verruimd.

NWO realiseert zich terdege dat opschorting van interviews voor de mensen die in de procedure zitten niet goed is, en is daarom op zoek naar manieren om toch tot toekenningen over te gaan. Het belang van zorgvuldigheid en een gelijk speelveld voor alle kandidaten maakt dat het vinden van een oplossing tijd kost. In april zal NWO, in samenspraak met de kennisinstellingen, met oplossingen komen. Voor aankomende calls worden de deadlines uitgesteld met een maand en meer complexe calls met consortia worden gepauzeerd en na een maand na het aflopen van landelijke maatregelen weer hervat. Wanneer de tweede geldstroom door deze maatregelen voor een langere periode kleiner wordt, kunnen financiële problemen ontstaan.

Op dit moment is er onvoldoende zicht op de omvang van deze situatie, maar het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap blijft hierover in contact met NWO en de Vereniging van Hogescholen.

Voor medewerkers

De HAN verleent tot in ieder geval maandag 1 september geen toestemming aan medewerkers om voor studie, stage of werk naar het buitenland te reizen.

De Nationale Studenten Enquête (NSE) zal dit studiejaar niet worden afgenomen.

Medewerkers hebben op vrijdag 20 maart een kamerbrief en een servicedocument HO inzake het coronavirus ontvangen. Een van de onderwerpen in deze documentatie is de Nationale Studenten Enquête (NSE). Deze zal dit studiejaar niet worden afgenomen. Al onze inspanningen zijn nu gericht op het werken en onderwijs geven op afstand. Daarnaast verwachten we dat, gezien de huidige situatie, de afname in de geplande periode (dit voorjaar) niet tot valide uitkomsten zal leiden. 

We kunnen ons voorstellen dat deze periode je een gevoel van onrust of stress zou kunnen geven. Misschien voel je je ook onmachtig. Vooral als de huidige maatregelen nog langer zouden gaan gelden. Momenteel kan je wellicht je zorgen ook minder goed delen met collega’s of rollen je gedachten over elkaar heen als je alleen bent.

Zou je hier graag eens met iemand over praten? Dan kun je als HAN-medewerker via een speciale hulplijn een gratis consult (20 minuten) aanvragen bij de psychologen van Ascender. Met hen kun je vragen of onzekerheden bespreken of gewoon even stoom afblazen. De hulplijn is te bereiken op nummer 0800-3277378. Mocht je behoefte hebben aan meer ondersteuning, dan zijn de collega’s van HR beschikbaar om je hierin verder te helpen.

Heb je hier nog vragen over? Neem dan contact op met het Vraagpunt HR | (024) 353 05 50 | Vraagpunt.HR@han.nl.

 

Docenten en studentbegeleiders willen we vragen om studenten, met name in deze bijzondere periode, waar nodig op individueel niveau goed te volgen en te begeleiden. Studenten hebben vanzelfsprekend te maken met onzekerheden op het gebied van de gezondheid van henzelf en hun naasten, studievoortgang en mogelijk met problematiek ten gevolge van isolatie en eenzaamheid. In de bijgevoegde mail worden studenten ook geattendeerd op mogelijkheden van hulp van studentpsychologen en/of de studentpastor.

De gebouwen op de campussen in Arnhem en Nijmegen zijn geopend van 8.00-17.00 uur. Houd je tijdens je bezoek aan de richtlijnen van het RIVM en de HAN.

Kantines en faciliteiten

Diverse restaurants en cafés op de campussen zijn open:

• R26 geopend van 08.00 – 18.00 uur (eventueel tot 18.30 inclusief avondmaaltijd)
• HANgar op de R31 geopend van 09.00 – 17.00 uur, met uitgebreid assortiment
• K33 geopend van 08.00 – 18.00 uur (incl avondmaaltijd)
• K35 restaurant geopend van 09.00 – 15.00 uur
• LvS10 The Brew geopend van 09.00 – 17.00 uur, met uitgebreid assortiment
• The Zalloon geopend van 11.00 – 14.00 uur, met mogelijkheid voor take-away voor lunch- en plate kaart

Catering en automaten met koffie, frisdranken en snoep zijn beschikbaar.

Postbalie
De balies in Arnhem en Nijmegen zijn geopend van 8.30 uur tot 12.00 uur. De post moet aangeleverd zijn vóór 11.30 uur.

• Uitgaande post kan ingeleverd worden bij de recepties van K33 en R26
• Inkomende post wordt centraal opengemaakt en als dat nodig is, doorgestuurd naar het thuisadres van geadresseerde. Vertrouwelijke poststukken worden door de HAN-archivaris behandeld.

Lees op Insite de werkwijze voor inkomende en uitgaande fysieke post. 

CampusStore

• HAN Campus Arnhem | 8.30-15.30 uur
• HAN Campus Nijmegen | 8.30-15.30 uur

Studiecentra
De Studiecentra zijn geopend. Kijk op www.han.nl/studiecentra voor toegang tot online bronnen via HANQuest of online studieboeken.

Kas/bank
De kasbalie in Arnhem is uitsluitend op afspraak geopend. Neem contact met ons op via (06) 25 64 04 75 om een afspraak te maken. Uiteraard zijn wij ook bereikbaar via kas.bank@han.nl.

Overige dienstverlening
Alle overige dienstverlening vindt normaal doorgang (Bedrijfshulpverlening (BHV,) schoonmaak, catering (broodjes bij receptiebalies voor medewerkers), koffie- en theevoorzieningen, archivering, grafische productie, aanleveren kantoorartikelen.

Bezoek van externen, zoals leveranciers en onderhoudsdiensten, moet vooraf aangemeld worden bij de recepties van K33 en R26. Het bezoek wordt begeleid door de conciërge naar overige gebouwen.

De Servicedesks en de Service Informatiepunten zijn als volgt bereikbaar.

Servicedesks

De Servicedesks op Kapittelweg 33, Ruitenberglaan 26 en 31 zijn van 8.00 tot 17.00 uur geopend.

Vraagpunt Studentzaken

Het Vraagpunt Studentzaken is geopend van 8.00 tot 16.30 uur.

Vraagpunt HR en overige Service Informatiepunten

Telefonisch en via mail bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur. De postverwerking vindt dagelijks plaats.

• Uitgaande post kan ingeleverd worden bij de recepties van K33 en R26.
• Inkomende post wordt centraal opengemaakt en als dat nodig is, doorgestuurd naar het thuisadres van geadresseerde. Vertrouwelijke poststukken worden door de HAN-archivaris behandeld.

Jazeker, we heten alle eerstejaarsstudenten heel graag van harte welkom van 24 t/m 28 augustus! Maar we doen het dit jaar wel in een aangepaste vorm. Dat wil zeggen dat er in de introductieweek geen fysieke activiteiten zijn; de kennismaking met de opleiding, de HAN en met medestudenten vindt online plaats. Elke opleiding geeft daar op een eigen manier invulling aan. Kijk op www.han.nl/intro hoe het programma van iedere opleiding eruit ziet.

Via onze social media-kanalen laten we eerstejaarsstudenten kennismaken met o.a. studie-, studenten- en studentensportverenigingen en met wat Arnhem en Nijmegen te bieden hebben als (studenten)steden.

Omdat de introductieweek dit jaar zeer mager is, zal het zich niet beperken tot de laatste week van augustus. Ook in de eerste weken van het studiejaar vinden activiteiten voor eerstejaars plaats. Indien mogelijk in fysieke vorm in kleine groepjes.

Als jij als mbo-student een kleine studievertraging hebt opgelopen door de coronacrisis, dan kun je mogelijk onder bepaalde voorwaarden toch in september met een hbo-studie starten.

Hoe dat precies zal gaan en of jij ook daadwerkelijk kunt worden toegelaten, moet nog door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) worden uitgewerkt. Wat we al wel weten, is dat je een Positief Afrondingsadvies van je mbo-opleiding nodig hebt. Vraag hier dus alvast naar!

En lees op deze pagina alles over de toelatingsvoorwaarden en je aanmelding.

Check de pagina van de Open Dagen voor meer informatie en de eerstvolgende datum.

Check de pagina van de Open Avond voor meer informatie en de eerstvolgende datum.

Nee, Meeloopdagen en Proefstudeerdagen op de HAN-locaties gaan niet door zolang er geen onderwijs op de HAN-locaties plaatsvindt.

Als alternatief bieden sommige opleidingen online Proefstudeerdagen aan.

In verband met het coronavirus verloopt de Studiekeuzecheck dit jaar net even anders. De vragenlijsten zijn een verplicht onderdeel van de Studiekeuzecheck. Normaal gesproken volgt daarna een afspraak bij de HAN. Dit studiejaar zijn echter alle fysieke afspraken op de HAN afgelast om verdere verspreiding van het coronavirus in Nederland te voorkomen. 

Om te zorgen dat aanmelders toch zo goed mogelijk kunnen bepalen of de opleiding bij hen past, bieden opleidingen - daar waar mogelijk - online alternatieven aan. Aanmelders worden door de opleiding hierover geïnformeerd.

Meer informatie over de studiekeuzecheck vind je op www.han.nl/studiekeuzecheck.

 

De HAN heeft extra (hygiëne)maatregelen genomen om verspreiding van het virus zoveel mogelijk te voorkomen/beperken. Er wordt meerdere keren per dag schoongemaakt, met desinfecterende middelen. Zie je dat de handdoeken of de zeep op zijn, of dat er niet is schoongemaakt? Meld het bij de Servicedesk: ServiceDesk@han.nl of (024) 353 16 66. 

Zelf kun je ook eenvoudige, preventieve maatregelen nemen:  

• Geen handen schudden.
• Was je handen regelmatig. 
• Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog. 
• Gebruik papieren zakdoekjes. 
• Gebruik een handdesinfecterend middel op alcoholbasis als water en zeep niet beschikbaar zijn. 
• Blijf thuis als je ziek bent. Let wel: vooralsnog is het reguliere ziekteverzuimbeleid van kracht. 

• Blijf thuis bij verkoudheidsklachten/koorts en laat je testen. Let wel: vooralsnog is het reguliere ziekteverzuimbeleid van kracht
• Werk of studeer zoveel mogelijk thuis
• Kom indien mogelijk met de fiets naar de HAN
• Houd 1,5 meter afstand
• Schud geen handen
• Was vaak je handen
• Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog
• Gebruik papieren zakdoekjes
• Gebruik een handdesinfecterend middel op alcoholbasis als water en zeep niet beschikbaar zijn
• Volg de aangegeven looproutes
• Vermijd drukte
• Volg de richtlijnen van RIVM en de HAN

In onderstaand stroomdiagram is weergegeven wat je kunt doen als je klachten hebt, uit een risicogebied komt of in contact bent geweest met iemand van wie het vermoeden bestaat dat hij/zij met corona besmet is. Deze zogenaamde flowchart is van toepassing op medewerkers en studenten.

Vooralsnog geldt het reguliere beleid van de HAN voor ziekteverzuim en zorgverlof.  

Voor medewerkers

• Bij ziekte hanteren we het reguliere beleid, omdat we als HAN willen volgen of en wanneer onze bedrijfskritische processen in gevaar dreigen te komen.
• Wanneer je wegens medische redenen niet kan werken, meld je dit telefonisch bij een receptie van de HAN en bij je leidinggevende.
• Bij (lichte) verkoudheidsklachten volgen we de adviezen vanuit het RIVM, de GGD en de WHO. Uitgangspunt is dat je je bij dergelijke klachten niet ziek meldt, maar je werkzaamheden thuis voortzet. Precies zoals je dat ook in een normale situatie zou doen.
• Angst voor besmetting alsmede de zorg voor zieke huisgenoten zijn in principe geen redenen voor een ziekmelding. Mocht je niet ziek zijn maar toch besluiten om niet te gaan werken, dan zal je net als anders je DI- of verlofuren moeten aanspreken. Neem bij vragen hierover contact op met je leidinggevende.
• Alle geplande en nog te plannen afspraken met de bedrijfsartsen van de HAN worden tot 1 mei 2020 omgezet of ingepland als telefonische afspraken.

Ga naar Insite voor meer informatie.

Voor studenten

• Wanneer je wegens medische redenen niet kan studeren, meld je dit telefonisch bij je studieloopbaanbegeleider.
• Angst voor besmetting is geen reden voor ziekmelding.
• Zorg voor zieke huisgenoten is geen reden voor ziekmelding. 
• Bij (lichte) verkoudheidsklachten volgen we de adviezen vanuit het RIVM, de GGD en de WHO. Kom niet naar de HAN, maar studeer thuis.