Onderzoek
Toegepast onderzoek in media design is ontwerpend onderzoeken met een methodische aanpak. Samen met praktijkpartners en toekomstige gebruikers ontwikkelen we de volgende stap in het ontwerpproces. Het levert inzichten op over de kwaliteit van bestaande oplossingen, richtlijnen voor nieuwe technologie en hoe nieuwe technologie betekenisvol is in de digitale dienstverlening.
Projecten van Lectoraat Media Design
Flexibele werkinstructies
Effectieve werkinstructies stellen mkb werknemers beter in staat om de assemblage goed uit te (blijven) voeren in een omgeving met variëteit. In het project Flexibele werkinstructies willen we onderzoeken hoe werkinstructies contextgevoelig en flexibel gemaakt en gebruikt kunnen worden.
Hoe begrijpelijk zijn brieven en webteksten van de overheid?
Een aanslag van de gemeente of nieuws over een zorgaanvraag op je deurmat of in je mailbox: iedereen krijgt weleens een bericht van de overheid. Het is belangrijk dat deze teksten voor iedereen goed te begrijpen zijn. Zijn ze dat ook? In opdracht van het Ministerie BZK en de Nederlandse Taalunie onderzoeken wij de begrijpelijkheid van teksten over betaling en zorg.
OMNIO
In opdracht van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport hebben we een set onderzoekinstrumenten ontwikkeld voor het meten van de beleving en impact van de digitale systemen bij vergunningsaanvragen Omgevingswet.
Netwerk SlimID (2018-nu)
In dit netwerk brengen de lectoraten van de Academie IT en Mediadesign partijen uit overheid, zorg en onderwijs samen die digitale dienstverlening ‘op maat’ willen leveren.
Direct duidelijk! (2020-2021)
De overheid stuurt veel informatie op de mensen af, maar de vraag is of de lezers begrijpen wat er staat en wat ze moeten doen. We onderzoeken dat met 'echte' lezers in ons Experience lab.
ID Contact
In dit project onderzoeken wij waar de behoeftes van de gebruikers liggen, ontwerpen we prototypes die we vervolgens ook weer bij de gebruikers gaan toetsen en komen we tot aanbevelingen voor een persoonlijke dienstverlening op maat en op afstand tussen gebruikers en overheden.
Dieetbehandeling bij cardiovasculair risicomanagement
Om resultaten van diëtetiek inzichtelijk te maken, is het van belang dat er meer gestandaardiseerd geregistreerd wordt. Hoe kunnen diëtisten informatietechnologie (IT) gebruiken voor een optimale registratie?
Onze onderzoekslijnen
Hoe gaan mensen om met digitale systemen, computers, tablets en smartphones? En welke onderdelen van ontwerp en inhoud maken dat ze wel of juist niet werken? Dat staat centraal in het onderzoek van ons lectoraat Mediadesign. Er staan vier onderzoekslijnen centraal:
- Blended Realities
- Conversational Interfaces
- Playful and Persuasive Design
- Inclusive Digital Design and Engineering (lectoraat Eric Velleman)
Kennispartners en netwerken
Op dit moment werkt het lectoraat Media Design nauw samen met:
-
Gemeente Arnhem
Arnhem is een creatieve, inspirerende en groene stad. U vindt er veel innovatieve bedrijven op het gebied van energie, mode, design en cultuur. Het is een stad vol dynamiek en evenementen.
-
Alliander - Supporting Technologies
Alliander geeft vorm aan de energietoekomst van Nederland. Zij staan voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie.
-
Gebruiker Centraal
Gebruiker Centraal is een community voor professionals die werken aan de gebruiksvriendelijke en inclusieve (online) dienstverlening en communicatie van de overheid.
-
CHI Nederland
CHI Nederland (CHI NL) richt zich op het verbinden, ondersteunen en vertegenwoordigen van de Human-Computer Interaction (HCI) community in Nederland.
Projecten
-
Afgerond
- 2020 - VITE, Veilig identificeren in telefoongesprekken met onder andere de gemeente Nijmegen en VCare Telecom diensten voor huisartsenposten
- 2019 - IRMA UX met onder andere de gemeente Amsterdam
- 2019 - IRMA4ALL, Machtigingen met VGZ Zorgverzekeringen
- 2019 - IRMA UX met onder andere de Gemeente Amsterdam
- 2018 - OMNIO, Ontwikkeling Monitoring en Nulmeting Invoering van de Omgevingswet (in opdracht van ministerie van VWS)
-
Doorlopend
- sinds 2019- Minor Digital Transformation and Innovation met onder andere de Provincie Gelderland
- sinds 2017 - Methodenmarkt voor CMD-afstudeerders en hun bedrijfsbegeleiders (2x per jaar)
Technologie en Samenleving
Het samenwerkingsverband werkt vraaggestuurd aan ondersteunende en innovatieve onderzoeksprojecten voor het werkveld, in nauwe verbinding met het onderwijs.
