In het tweede jaar start je in de hoofdfase van de opleiding. Elk halfjaar werk je aan een thema, dat betrekking heeft op organisatorische, bedrijfskundige, juridische of personele vraagstukken.
Je verdiept je met een groepje in het thema en je voert bijpassende opdrachten uit. Op die manier doe je kennis op over allerlei processen die belangrijk zijn in een bedrijf en leer je hoe je bepaalde taken moet uitvoeren. Voorbeelden van thema's zijn kwaliteitszorg, beloningsmanagement en organisatieanalyse.
In de opleiding is ook ruime aandacht voor recht. Om de ‘kleine lettertjes’ in contracten te kunnen doorgronden, word je getraind in het lezen en schrijven van juridische stukken.
In je toekomstige beroep moet je mensen op een goede manier kunnen adviseren en overtuigen. Daarom volg je tijdens de opleiding trainingen op het gebied van adviseren, overtuigen, conflicthantering en slecht-nieuwsgesprekken. Ook efficiënt vergaderen, interviewtechnieken en sollicitatietraining komen aan bod. Aan het begin van de opleiding neem je deel aan een persoonlijke sterkte-zwakte-analyse. Daardoor wordt duidelijk aan welke vaardigheden je tijdens de studie verder moet werken.
