HAN Business Publications 6 (2011)

De voordelen van mindfulness voor het bedrijfsleven

Sharda Nandram

Binnen het domein van spiritualiteit is het onderzoeksgebied mindfulness onmisbaar, vooral door de studies naar effecten van meditatie, mentale focus en de voordelen van reflectie technieken. Mindful-ness, een term die geen goed equivalent heeft in de Nederlandse taal, kunnen we opvatten als bewust handelen. Het is van oorsprong een oude spirituele techniek die is aangepast aan de moderne tijd met het doel om scherper waar te nemen, ruis in de waarneming te verminderen, te ontspannen en om diepere niveaus van het bewustzijn te bereiken. Dit artikel gaat in op de relevantie van mindfulness voor het bedrijfsleven. Op welke wijze kunnen we beide met elkaar verbinden en waar ontmoeten beide werelden van spiritualiteit en materie elkaar? Mindfulness is uitgebreid onderzocht in hersenonderzoek. Het is een geaccepteerd terrein in het Westen omdat het los staat van religie, wetenschappelijk is bewezen effectief te zijn en omdat het multidimensioneel is. Het wordt veel toegepast in het onderwijs, de sportwereld en recentelijk ook in het bedrijfsleven. In dit artikel wordt behandeld wat mindfulness is en hoe het bruikbaar kan worden gemaakt voor het bedrijfsleven.

Integrated Exchange Rate Model (IERM) & Chinese yuan & US dollar: The case of working capital management in logistics

Jan Jansen

With the transportation of goods over long distances not just goods but also an inventory is being shipped. The value of this inventory could change due to the fluctuations in the exchange rates of the involved (international) currencies. This article introduces an integrated exchange rate model to help shippers and transporters with this aspect.

Incoterms in de internationale handelspraktijk

Sonja van Hall

Op 1 januari 2011 zijn de nieuwe Incoterms 2010 in werking getreden. De benaming Incoterms is een acroniem voor International Commercial Terms, een set handelstermen die wordt beschreven en uit-gegeven door de Internationale Kamer van Koophandel te Parijs. Het opstellen van een nieuwe set Incoterms betekent dat ondernemers en juristen zich aan het verdiepen zijn in deze nieuwe han-delstermen. Dit artikel heeft als doelstelling een bijdrage te leveren aan de studie van de Incoterms 2000 en 2010.

De commerciële waardeketen en leanmanagement: Commerciële drivers en hun verspilling

René van Hoften

In het kennisdomein van marketing en sales wordt zowel in de literatuur als in de praktijk nog te weinig nagedacht en gehandeld vanuit een integraal verbeterperspectief voor de hele commerciële waarde-keten en de samenstellende onderdelen daarvan. Het ontbreekt nog te vaak aan het inzicht in het geheel en aan de wil om verbeterprocessen in deze op gang te brengen. Het onderstaande artikel wil aan beide een bijdrage leveren door de commerciële waardeketen met al haar tools en drivers als verbetercyclus neer te zetten. Zowel studenten als professionals kunnen er hun voordeel mee doen.

Streekproducten: Een goed verhaal is het hele werk

Humphrey Ottenhof

Streekproducten staan in de belangstelling. Regio's proberen graag 'hun' producten enkel uit de eigen streek te laten komen en ook consumenten reageren hierop. Het is echter moeilijk om een product altijd met een regio te kunnen verbinden. Wat maakt een kaas nu een echte Goudse of een ham een echte Parma? Nationale en regionale overheden alsmede de Europese Unie trachten deze zoektocht in goede banen te leiden, maar komen er zelf ook niet altijd uit. In dit artikel wordt naar aanleiding van een onderzoek door Van Heusden achterhaald wat een streekproduct nu zo streekgebonden maakt en hoe de markt hierop reageert.

End-to-end supply chain management: Fast, flexible supply chains in manufacturing and retail-ing

Joris Leeman

Retailers have set up new supply chains to deliver fast products in an ever changing market. This article discusses the best cases of retailers who have set up flexible supply chains and compares vertical retailers with the more traditional approach.

Onderzoek als project

Loredana Orhei

This paper is aimed at presenting a theoretical definition for the construct of social entrepreneurship as competence for the social economy in Europe. This definition is part of a study that was designed and developed in two phases. This paper will present only the results of the first one: the formulation of a hypothetical model for social entrepreneurship as competence in social economy. The formulation is based on specifications of the concepts of 'competence' and 'social entrepreneurship', as a result of extensive literature review, and analysis of theoretical considerations. The result is a model that was constructed on the multidimensional holistic approach to competence, using Austin e. al. (2006) definition of social entrepreneurship to describe the outcomes of the competence, within the framework of the social economy in Europe. The next step will be validation of the construct with a selected target group based in Romania and the Netherlands as geographical regions within the social economy in Europe.

The competence of social entrepreneurship. A multidimensional competence approach

Loredana Orhei

This paper is aimed at presenting a theoretical definition for the construct of social entrepreneurship as competence for the social economy in Europe. This definition is part of a study that was designed and developed in two phases. This paper will present only the results of the first one: the formulation of a hypothetical model for social entrepreneurship as competence in social economy. The formulation is based on specifications of the concepts of 'competence' and 'social entrepreneurship', as a result of extensive literature review, and analysis of theoretical considerations. The result is a model that was constructed on the multidimensional holistic approach to competence, using Austin e. al. (2006) definition of social entrepreneurship to describe the outcomes of the competence, within the framework of the social economy in Europe. The next step will be validation of the construct with a selected target group based in Romania and the Netherlands as geographical regions within the social economy in Europe.

Patiëntentevredenheid over ambulancezorg- is er een trend waarneembaar van 2003 tot 2009?

Bart Verhoeven, Pieter Bengel, Heule Poppen, Mac Honigh en Pierre van Grunsven

In 2009 werd bij de RAV Gelderland Zuid onderzoek gedaan naar de patiënttevredenheid over de ambulancezorg en werd gekeken of de tevredenheid gerelateerd was aan eerder vervoer, behandeling ter plaatse of riturgentie. Dankzij vergelijkbare onderzoeken in 2003 en 2006 kon bezien worden of een trend waarneembaar was in de patiënttevredenheid. In dit artikel worden de resultaten hiervan beschreven.

Alian Badiou: een steek onder water

Frank Vonk en Toine Sterk

Bedrijfsethiek is een moeilijk vak. En misschien is het wel een onmogelijk vak. Omdat er onzekerheid bestaat over het nut en de noodzaak van het vak? De laatste tijd zien we steeds meer gelikte werken op het gebied van bedrijfsethiek verschijnen, voornamelijk op Amerikaanse leest geschoeid. Om ethiek eens anders in te steken willen we de Franse denker Alain Badiou boven water halen om te kijken wat zijn gedachtegoed kan toevoegen aan de manier waarop wij naar dit soort ethiek kijken. Momenteel is zijn werk vooral populair als alternatief voor het postmoderne ethische denken.

De beantwoording van een vragenlijst voordat de verzekerings- overeenkomst tot stand komt: Van uberrimae fides naar bona fides

Ron Feunekes

In dit artikel wordt een casus besproken over een aanvraag voor een arbeidsongeschiktheidsverzeke-ring die werd ingediend door middel van onder meer een zogenaamde 'gezondheidsverklaring ar-beidsongeschiktheidsverzekering'. De informatie die op dit formulier werd ingevuld zorgde bij het indienen van een claim voor een discussie over het wel of niet vermelden van eerder opgedane ge-zondheidsproblemen en de eventuele claim-consequenties hiervan voor verzekerde en verzekeraar.

Ketenomkering in de zorg

Astrid Janssen en Stan Janssen

Ziekenhuizen hebben regelmatig te maken met zogenaamde onnodige ligdagen. Voor zowel de patiënt als het ziekenhuis zijn deze dagen niet gewenst. Met enige regelmaat worden patiënten opgenomen terwijl de uit te voeren onderzoeken nog niet gepland zijn. Voor het ziekenhuis betekenen deze situaties dat er niet goed gebruik wordt gemaakt van de capaciteit en voor patiënten zijn dergelijke situaties, mede vanwege gezondheidsrisico's, niet wenselijk.
Zorgprofessionals denken, in tegenstelling tot professionals in andere branches, niet aan 'eindproduc-ten'. Deze studie behandelt de vraag of zorgprofessionals op basis van hun kennis en ervaring, op of omstreeks de eerste opnamedag al een inschatting kunnen maken van de dag waarop de patiënt het ziekenhuis kan verlaten.