Lectoraat Total Quality Management (TQM) in Organisatienetwerken
Het lectoraat doet praktijkgericht onderzoek voor bedrijven en overheden naar de verbetermogelijkheden en het verbetervermogen van organisatienetwerken. Het lectoraat focust op verbeteringsprocessen die tot een kwaliteitstoename leiden van producten, productie- en productontwikkeling. Het gaat hierbij om onder andere high tech bedrijven, productiebedrijven, bouwbedrijven, gezondheidszorg en kennisintensieve dienstverlening.
TQM tools
De concurrentie tussen individuele bedrijven verschuift steeds meer naar concurrentie tussen ketens en de daarmee samenhangende organisatienetwerken. Dit vraagt om onderlinge samenwerking. Het lectoraat richt zich op semi-stabiele en semi-autonome samenwerkingsverbanden tussen organisaties in voortbrengingsketens en organisatienetwerken. Als de samenwerking er is dan is het belangrijk deze optimaal te benutten en de totale prestatie van alle participanten continu te verbeteren. Zowel voor kleine en stapsgewijze verbeteringen als voor radicale verbeteringen zijn specifieke methoden, technieken en instrumenten (TQM-tools) ontwikkeld. Deze tools leveren een substantiėle bijdrage om te komen tot kortere doorlooptijden, lagere productiekosten, hogere productkwaliteit, stabielere processen en uiteindelijk meer tevreden eindgebruikers. Het lectoraat verricht onderzoek naar de toegevoegde waarde van methoden, technieken en instrumenten op het gebied van TQM binnen organisatienetwerken.
Succesfactoren
Door het verrichten van studies en toegepast onderzoek krijgen studenten inzicht in wat er in het bedrijfsleven en in de samenleving speelt. Het onderzoek is gericht op het bepalen van de succesfactoren die bijdragen aan een succesvolle samenwerking in organisatienetwerken. Ook wordt gekeken naar de mate waarin TQM-instrumenten bijdragen aan het continu verbeteren van deze samenwerking.
Kenniscentrum Ontwikkelen van Excellente Organisaties
Neem gerust contact op met het kenniscentrum Het Ontwikkelen van Excellente Organisaties over een van onze programmalijnen, expertisegebieden of projecten. Onze algemene contactgegevens vindt u hier.
Lees verder ...