Ontwikkelen van Excellente Organisaties

Het Kenniscentrum Ontwikkelen van Excellente Organisaties wil als kennispoort een betekenisvolle partij zijn in de brede regio bij het ontwikkelen en uitdragen van nieuwe kennis op het gebied van:

• Supply Chain management
• HRM en Communicatie
• Innovatie in de private sector
• Innovatie in de publieke sector

Supply Chain Management

Gegeven de grote omvang van markten en de geografische schaal waarop bedrijven tegenwoordig genoodzaakt zijn te opereren, dienen zij zich veel sterker dan voorheen te profileren. In feite concurreren zij niet alleen als afzonderlijk bedrijf; hun contexten concurreren mee.

De grote uitdaging voor ondernemingen is om:

• niet alleen binnen het bedrijf een consequente doorvertaling te organiseren van missie en strategie naar operatie en terug;
• een goede balans te creëren tussen enerzijds het ritme van de productie c.q. de dienstverlening, en anderzijds efficiënte klantgerichtheid;
• maar ook de omgeving - c.q. de keten - synchroon te laten lopen met de eigen bedrijfsstrategie.

Deze ontwikkelingen vragen niet alleen vakkennis van ondernemers en toekomstige professionals in de logistiek, maar ook ondernemerschap en leiderschap. Het onderzoek richt zich niet alleen op het logistieke proces. Ook de verander- en leerprocessen om tot keten-denken en een ketenaanpak te komen, behoren tot het onderzoeksdomein. De focus ligt op wederzijdse kennisuitwisseling en inzichtvorming, samen met onderzoeksinstellingen en organisaties waarop supply chain management van toepassing is.

HRM en Communicatie

Mensen vormen een belangrijke bron voor bedrijfssucces. De HAN wil met haar onderzoek het primaire proces ondersteunen in het realiseren van de organisatiedoelen. Prestatieverbetering staat voorop. Het onderzoek richt zich op aspecten als arbeidsmarktcommunicatie, de verbetering van werkprocessen en werkomstandigheden en de communicatievaardigheden van managers.

Innovatie in de private sector

Klanten worden veeleisender, ze willen creatievere producten maar willen er niet méér voor betalen. De lectoraten binnen de programmalijn 'Innovatie in de private sector' richten zich op de verbinding tussen de creatieve bedrijfstakken en andere onderdelen van het bedrijfsleven. Ze focussen op verbeteringsprocessen die tot een kwaliteitstoename moeten leiden van producten, productie- en productontwikkeling.

Innovatie in de publieke sector

Al bijna 2 eeuwen wordt onderzoek gedaan naar innovatie, met aandacht voor de organisatorische kant van innovatie, de opkomst van innovatieve regio’s en het belang van een goed georganiseerd innovatieproces. Dit beperkte zich tot commerciële organisaties, het kenniscentrum Het Ontwikkelen van Excellente Organisaties heeft nu ook aandacht voor innovatie in de publieke sector.