Pilot Studie in Cijfers: 'Transparant durven zijn, is sleutel tot succes'

Cijfermatige informatie

Het voorlichtingsmateriaal van de Nederlandstalige voltijd HAN-opleidingen voor de werving van studenten voor studiejaar 2013-2014 zal er wat anders uit gaan zien dan gebruikelijk. De folders en brochures blijven, maar er komt iets bij. De opleidingen gaan ook cijfermatige informatie geven. Studenten zouden hun studiekeuze niet alleen hoeven maken op basis van hun passie voor een opleiding of beroep. Zij hebben er ook recht op om te weten hoe die opleiding in de praktijk presteert.

Kerncijfers

Alle Nederlandstalige voltijd HAN-opleidingen zullen op een zelfde, uniforme manier kerncijfers gaan weergeven. Het gaat om gegevens over:

• Studenttevredenheid (uitgedrukt in een rapportcijfer)
• Het aantal eerstejaars studenten naar locatie
• Het aantal contacturen per lesweek
• De doorstroom naar het tweede jaar binnen dezelfde opleiding
• Het aantal studenten dat na het eerste jaar van studie switcht binnen dezelfde instelling
• Het aantal studenten dat binnen 5 jaar een diploma behaalt
• Het aantal studenten dat na de opleiding doorstudeert
• Het arbeidsmarktperspectief van de opleiding (of je binnen anderhalf jaar na afstuderen een baan op niveau kunt vinden)

Behoefte aan openheid

De crisis bij Hogeschool InHolland leidde ondermeer tot een roep om meer openheid bij HBO-instellingen. Doen ze wel wat ze zeggen? En zeggen ze wel eerlijk wat ze doen? CvB-voorzitter Ron Bormans nam contact op met de studentenbonden om een open gesprek te voeren over wat nu precies kwaliteit in het HBO is. Het Interstedelijk Studentenoverleg (ISO) vroeg de HAN en de Hanzehogeschool vervolgens of zij aan een landelijke pilot samen met de onafhankelijke studieinformatie organisatie Studiekeuze123 wilden meewerken. Later sloten ook Saxion, Avans en de Hogeschool Utrecht zich hierbij aan. Het doel is om een format voor een 'studiebijsluiter' te ontwikkelen. Ook de politiek drong hier op aan met de wens om het format landelijk in te voeren.

Transparant, authentiek en eerlijk

Ron Bormans licht de beslissing van de HAN toe om hierin voorop te willen lopen. 'Het is mijn stellige overtuiging dat succes in het HBO staat of valt bij transparant, authentiek en eerlijk willen zijn. Je bent als onderwijsinstelling een maatschappelijk instituut en uiteindelijk ontlenen die hun bestaansrecht aan hoe de samenleving over ze denkt. En die samenleving is door onder andere het gebruik van social media heel transparant en eist dat ook van ons. Opscheppen over wat je goed doet en eerlijk zijn over wat er minder gaat en hoe je dat op gaat lossen, is hierin wezenlijk. Het is een waarde. De buitenwacht weet dan dat er bij jouw instelling een verbetercultuur heerst. Dat wekt vertrouwen.'

Werven versus voorlichting

Eerlijk zijn over de prestaties van je opleidingen is prachtig, maar opleidingen moeten toch ook werven? Ron Bormans ziet echter geen spanningsveld tussen werving en voorlichting. 'Het gaat om een attitude. Als je communiceert vanuit een perspectief van kwaliteit is dat anders dan dat je dat doet vanuit een groeiperspectief. Eerlijke voorlichting en durven benoemen wat nog niet goed is, heeft een enorm reputatie effect. Op termijn ga je dan waarschijnlijk ook groeien. Als je echter alle voorlichting ontwerpt vanuit een groeiperspectief, dan zul je zeker krimpen omdat de discrepantie tussen wat je belooft en wat je aanbiedt altijd op de loer ligt.'

Door: Roy van Dalm