Instellingstoets Kwaliteitszorg : uitdaging voor kwaliteitscultuur
17 oktober 2011
Eind 2012 wordt de HAN door de NVAO beoordeeld voor de Instellingstoets Kwaliteitszorg (ITK). Door de aanmelding voor de ITK hebben de opleidingen recht op een zogenaamde beperkte oplei-dingsbeoordeling. De ITK meet of de HAN “in control” is over de kwaliteit van haar opleidingen. Om de HAN voor te bereiden op de ITK wordt er in de periode tussen eind oktober 2011 en eind januari 2012 een proefaudit gedaan. Barbara Schaefers (hoofd HAN kwaliteitszorg) is in opdracht van het CvB projectleider ITK. Zij werkt hierin samen met collega Cor Segeren.
Voorbereiding op de ITK met een proefaudit
In het kader van de voorbereidingen op de ITK, is er met de NQA een proefaudit georganiseerd. Barbara: ´Doel van de proefaudit is om te leren als HAN; welke verbeterslagen kunnen en moeten we maken om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren en de ITK met succes te doorlopen? In het proces zijn we daarom volledig open en transparant. Dat geeft ook de mogelijkheid om het gesprek op gang te brengen tussen het CvB, de faculteiten, instituten en de opleidingen.´
De proefaudit is begonnen met het schrijven van een Kritische Reflectie en wordt gevolgd door gesprekken met alle organisatielagen binnen de HAN. Vervolgens worden er zogenaamde "audit trails" uitgevoerd: de onderwerpen waarbij binnen de opleidingen wordt gekeken in hoeverre het strategisch instellingsbeleid aangaande kwaliteit van onderwijs is geoperationaliseerd. De proefaudit wordt afgerond met een rapport, en met gesprekken over verbeteracties die de HAN nog zou willen uitvoeren vóór de feitelijke ITK.
Hoe staat de HAN ervoor?
De Kritische Reflectie is geschreven en een kleine inschatting van hoe we er als HAN voor staan kan al wel worden gegeven. Barbara: ´Op opleidingsniveau geven we aan studenten inhoudelijk goed onderwijs. Daar kunnen we tevreden over zijn. Voor de HAN is het echter van belang om op alle mogelijke terreinen continu te werken aan verbetering en ontwikkeling. En dus om de interne kwaliteitscultuur sterker te maken. Er is nu vaak een houding van ´ach, dat zit wel goed´, en op de automatische piloot gaan we dan verder. Terwijl het noodzakelijk is om kritisch te kijken; doen we het echt wel goed, doen we wel wat we willen en zeggen? Bijvoorbeeld als we zeggen dat we er voor de student zijn, staat diezelfde student dan in alles wat we doen ook centraal? Wanneer we geen zesjes- cultuur willen, maar ambitieuze studenten, hoe blijkt dit uit het didactisch handelen? Of: Wanneer we binnen de HAN docenten willen die goed toegerust zijn om onderwijs te verzorgen, hoe ziet het feitelijke dagelijkse operationele werving- en selectiebeleid er dan uit en hoe wordt professionalisering feitelijk gefaciliteerd?
Barbara maakt zich wel wat zorgen over de vraag of instituten zich voldoende betrokken voelen bij de ITK. "De ITK gaat ons allemaal aan. We doen de ITK op het niveau van de instelling om opleidin-gen meer ruimte te geven voor het inhoudelijk gesprek bij de visitatie".
Om HANbreed meer betrokkenheid bij de ITK te realiseren en ook de kwaliteitscultuur van de HAN verder te ontwikkelen, is er een HANbrede projectgoep "ITK en kwaliteitscultuur" ingesteld waarin iedere faculteit vertegenwoordigd is. De projectgroep heeft de taak om de proefaudit en de ITK te dragen en de resultaten te communiceren en te evalueren. Ook gaat het erom dat in de projectgroep de gesprekken over kwaliteit en kwaliteitscultuur op gang komen ´Er is nu bv. soms een kloof tussen het strategische beleid en de operationele uitvoering. Het bevorderen van verbetergerichtheid en dus de kwaliteitscultuur van de HAN is een kans voor de HAN om als organisatie beter in gesprek te raken met elkaar en hierdoor verder te ontwikkelen . Uiteindelijk kan het geheel de opleidingen ondersteunen om hun studenten nog beter op te leiden.´
Anouk Filé, medewerker HAN-Kwaliteitszorg
Aantal reacties: 0