HAN biedt legitiem maatwerk!
01 juni 2011
Op donderdag 19 mei 2011 vond de Etalagebijeenkomst maatwerk bij "Management in Zorg en Dienstverlening" plaats.
De etalagebijeenkomst
De bijeenkomst was van belang voor iedereen die binnen de HAN te maken heeft met het ontwikkelen van flexibel onderwijs en maatwerk voor werkend lerenden. Aan de hand van de presentatie van Thijs Lemmen, opleidingsmanager van de opleiding Management in Zorg en Dienstverlening (MZD), werd toegelicht hoe de opleiding bezig is met het ontwikkelen van maatwerk binnen het vakgebied.
Aanleiding maatwerk
Er is behoefte aan maatwerk in de praktijk. Door de marktwerking, veranderende bekostiging en de vraag naar antwoorden op de toename van zorgvragen. Dit alles vraagt om een sterk operationeel management in organisaties van zorg en maatschappelijke dienstverlening. De zorg en dienstverlening dienen effectief en efficiënt te verlopen. De HAN helpt organisaties graag de doelstellingen te verwezenlijken.
Inspelen op de markt
De opleiding MZD komt voort uit de vraag van de markt. De ontwikkelingen in de markt worden vertaald naar de opleiding. Maar de vraag hierbij is: "Hoe wordt dat vertaald naar de opleiding MZD?" Studenten maken voor de werkgever ´bruikbare´ producten. Daarnaast wordt om in te spelen op de vraag vanuit de markt individueel en collectief maatwerk aangeboden. Hierbij zijn een aantal aspecten van belang. Het relatiebeheer dient bijgehouden te worden. Ook dient de spanning tussen de regels en de flexibiliteit gehanteerd te worden. Dat is lastig, aangezien aan de ene kant het huis op orde moet zijn en aan de andere kant is maatwerk moeilijk in regels vast te leggen. De opleiding MZD moet vanuit de HAN altijd voldoen aan de Opleidingsstatuten en Onderwijs- en Examenregeling.
Individueel maatwerk
Er bestaan twee soorten maatwerk bij de opleiding MZD: individueel en collectief. Bij individueel maatwerk gaat het bijvoorbeeld om assessments voor middenmanagers in zorginstellingen. Hiermee wordt het opleidingsniveau vastgesteld en worden de leerbehoeften gepeild. Alle studenten dienen vooraf een instroomtentamen te maken ten behoeve van het volgen van een efficiënte leerroute. Daarnaast kan de medewerker studeren wanneer het uitkomt. Het zelf indelen van de tijd wordt als een groot voordeel beschouwd. Daarnaast kan een medewerker op welke locatie dan ook de opleiding volgen, ook thuis.
Collectief maatwerk
Bij een collectief maatwerktraject kan de organisatie kiezen uit bijvoorbeeld duale leerroutes. Hierbij worden afspraken gemaakt met de werkgever over de onderdelen die de medewerkers gaan volgen. Een andere keuze is een duale in-company leerroute. Dan gaat bijvoorbeeld een hele groep managers uit dezelfde organisatie studeren. Het voordeel hiervan is dat het programma twee keer per jaar kan starten binnen dezelfde organisatie en er stromen telkens weer nieuwe mensen binnen.
Daarnaast kan er nog sprake zijn van een commerciële leerroute, ook in-company. Dan is er veel vrijheid voor inbreng vanuit de werkgever. Ook is het project flexibel in duur en opzet. De vraag is dan ook: "Kan de HAN dan wel een goed opleidingsniveau garanderen?" Het antwoord van Lemmen is: "Ook bij deze vorm van onderwijs moet de opleiding aan de Opleidingsstatuten en Onderwijs- en Examenregeling voldoen."
Kans van slagen
"Wanneer slaagt een MZD project aan de maat?" Dat ligt aan een aantal aspecten volgens Lemmen: " Er dient een goede voorbereiding en afstemming te zijn, niet alleen vanuit de werkgever, maar ook vanuit de HAN." Daarnaast dient de werkgever het leren op de werkplek te faciliteren. Het moet voor de medewerkers mogelijk gemaakt worden om tegelijkertijd te leren en te werken. Als laatste speelt het draagvlak van het hoger management een belangrijke rol. Ook vanuit de HAN is draagvlak nodig. Het aanbieden van legitiem maatwerk is al een stap in de goede richting. Het onderwijzen van werkend lerenden vraagt namelijk om een andere organisatie.
Bron
Redactie HANovatie
Aantal reacties: 0